sujet Re: télécommande décodeur tv uhd dans TV par ADSL et Fibre

télécommande décodeur tv uhd

fifille11 — Sun, 04 Feb 2024 13:47:37 GMT

Bonjour,

Depuis novembre dernier, la télécommande de mon décodeur ne marche plus, elle se "désappaire" et impossible de la ré appairer. Piles changées, plusieurs appels à l'assistance, plusieurs manips, rien n'y fait. Depuis novembre, Orange m'a remplacée la télécommande 3 fois et m'a même remplacé le décodeur. Et ça recommence. Cette fois, en ayant plus qu'assez de ce problème (oui, je sais, il y a plus grave et je peux utiliser la télécommande virtuelle avec mon smartphone), j'ai encore une fois rappelé l'assistance qui cette fois va m'envoyer une télécommande à faisceaux. Qui d'entre vous connait ce type de télécommande ? Merci

Re: télécommande décodeur tv uhd

fredolerouge — Sun, 04 Feb 2024 15:55:48 GMT

salut @fifille11

décodeur connecté en wifi à la box ou en ethernet ?

parce que paradoxalement ça peut poser problème

et "à faisceau" ça ne veut absolument rien dire, je pense que tu vas avoir une télécommande dite "universelle orange"

Re: télécommande décodeur tv uhd

fifille11 — Sun, 04 Feb 2024 16:20:03 GMT

Merci pour ta réponse. Connecté par wifi.

Re: télécommande décodeur tv uhd

fredolerouge — Sun, 04 Feb 2024 16:54:07 GMT

re @fifille11

alors mets plutôt un câble ethernet long entre box et décodeur, et tu réinitialises

Re: télécommande décodeur tv uhd

Jµstine — Tue, 06 Feb 2024 08:22:02 GMT

Bonjour @fifille11,

En complément des conseils prodigués par @fredolerouge, voici les principales caractéristiques de la télécommande universelle :

🔸 Ce modèle est moins énergivore, plus simple et robuste, et ne nécessite pas d'appairage.
🔸 Cependant, elle ne dispose pas de la fonction vocale et impose de viser le décodeur pour l'utiliser.

J'espère que mes explications vous permettent d'y voir plus clair.

👉 Je reste disponible en cas de besoin.

Bonne journée. 🌞

Jµstine

Re: télécommande décodeur tv uhd

fifille11 — Tue, 06 Feb 2024 08:41:29 GMT

Merci pour votre message rassurant et pour le temps que vous y avez consacré.

Bonne journée !