sujet Re: Demande d'association bluethooth dans TV par ADSL et Fibre

Demande d'association bluethooth

Olive76600 — Mon, 05 Feb 2024 10:40:10 GMT

Bonjour, pratiquement tous les soirs quand je regarde la télévision ,un message apparaît en me disant "demande d'association Bluetooth" . J'ai 2 choix :" Associer ou non". En cliquant : "non" ça coupe le film que je suis entrain de regarder et ça le don de m'énerver.

Quelle solution me proposez- vous, merci?

Re: Demande d'association bluethooth

melet39 — Mon, 05 Feb 2024 10:55:10 GMT

Bonjour @Olive76600

voir après réinitialisation

suivant ton décodeur
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-demande-vod-et-le-replay/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_327859-717769
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-demande-vod-et-le-replay/decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur_268789-797917

cdt

Re: Demande d'association bluethooth

Olive76600 — Mon, 05 Feb 2024 19:36:29 GMT

Bonsoir melet39

J'ai réinitialisé mon décodeur Livebox Play en suivant la notice sur mon compte personnel.

On verra ce soir !!

Merci pour votre réponse.

Cordialement.

Re: Demande d'association bluethooth

melet39 — Tue, 06 Feb 2024 08:11:04 GMT

Bonjour @Olive76600

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

Re: Demande d'association bluethooth

MichelM_ — Wed, 07 Feb 2024 10:01:27 GMT

Bonjour @Olive76600,

Avez-vous retrouvé votre service TV en suivant les conseils de @melet39 ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Demande d'association bluethooth

melet39 — Wed, 07 Feb 2024 10:45:40 GMT

Bonjour @Olive76600

ton problème est il résolu ?

cdt

Re: Demande d'association bluethooth

MichelM_ — Thu, 08 Feb 2024 10:41:27 GMT

Bonjour @Olive76600,

Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez pas communiqué vos coordonnées.

Vos difficultés sont-elles résolues ?

Sachez que je reste à votre écoute pour toutes demandes complémentaires, je vous souhaite une belle journée.

Michel

Re: Demande d'association bluethooth

melet39 — Thu, 08 Feb 2024 12:24:16 GMT

Bonjour @Olive76600

comme tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller ton problème est il résolu ?

cdt

Re: Demande d'association bluethooth

Olive76600 — Fri, 09 Feb 2024 12:14:05 GMT

Bonjour Melet39,

Plus de message sur mon écran de télévision , tout est nickel !!!

Bonne journée.

Re: Demande d'association bluethooth

melet39 — Fri, 09 Feb 2024 12:20:13 GMT

Bonjour @Olive76600

merci de ton retour

Bonne journée également