sujet Re : liveboxplay/décodeur sagem (le blanc) : erreur S01 dans TV par ADSL et Fibre

liveboxplay/décodeur sagem (le blanc) : erreur S01

blondy69 — Thu, 18 Sep 2014 17:50:26 GMT

Bonjour,

Je tiens d'abord à m'excuser si le sujet à déjà été abordé, je n'ai peut-être pas très bien cherché sur ce forum.

Je viens tout juste d'avoir la liveboxplay.

Du coup Hardi les gars ! J'ai fais tous les branchements, correctement. Et là c'est le drâme : la connection entre mon décodeur et la livebox ne fonctionne pas. Code erreur S01.

J'ai tout débranché dans l'ordre et rebranché dans l'ordre. Rien n'y fait.

Quelqu'un a t'il déjà eut ce soucis là ?

En boutique et au téléphone, Orange m'a assuré que je n'avais pas besoin de changer le décodeur car compatible. La vérification ayant été faite apparemment auprès du service technique...

S'il vous plait, est-ce que quelqu'un a une solution a me proposer ? Merci !

Re : liveboxplay/décodeur sagem (le blanc) : erreur S01

fredolerouge — Thu, 18 Sep 2014 17:54:45 GMT

salut

a priori, pas de souci de compatibilité entre décodeur et box

Essaies de faire un remise à zéro de la box (penses à te munir des identifiants fti) :

http://assistance.orange.fr/remise-a-zero-de-la-livebox-play-5545.php

Re : liveboxplay/décodeur sagem (le blanc) : erreur S01

blondy69 — Thu, 18 Sep 2014 18:02:49 GMT

Bonjour,

Merci fredolerouge pour ta réponse. J'ai tenter déjà de faire cette manipulation.

C'est vrai que je ne l'avais pas dit dans mon premier message. Je m'en excuse.

Maintenant j'ai droit à un code erreur S04.

Ca marque que la connexion entre le décodeur et le serveur ne fonctionne pas. Ce qui me parrait surprenant, non ?

Re : liveboxplay/décodeur sagem (le blanc) : erreur S01

fredolerouge — Thu, 18 Sep 2014 18:08:03 GMT

salut

non, pas vraiment

Comment le décodeur est il relié à la box : plugs ou câble ethernet direct

Re : liveboxplay/décodeur sagem (le blanc) : erreur S01

blondy69600 — Thu, 18 Sep 2014 19:30:49 GMT

Bonjour fredolerouge,

J'ai refais 2 - 3 fois la manip d'éteindre et rallumer la livebox et le décodeur. Et pourquoi ? Comment ? Je ne sais pas mais ça a marché.

Ca parait fou mais ça marche.

pour répondre à ta question, la livebox et le décodeur sont relié par un cable ethernet directement.

Merci de m'avoir aider.