sujet Ecran noir NRJ12 dans TV par ADSL et Fibre

Ecran noir NRJ12

Lyzed — Fri, 19 Sep 2014 13:20:49 GMT

Bonjour,

Cela fait maintenant bien 1 semaine que je reçois la chaîne avec un écran noir et aucun son ne sortant aussi.

J'ai un décodeur Play fibre (noir) avec la livebox Play fibre aussi, je dispose de bouquet que je reçois toujours, il n'y a vraiment que NRJ 12 qui bug depuis 1 semaine maintenant.

J'ai éteins le décodeur, je l'ai redémarré aussi rien n'y fait.

Auriez-vous une solution ?

Merci.

Re : Ecran noir NRJ12

cledefa — Fri, 19 Sep 2014 14:08:19 GMT

Bonjour,

Tentez de le réinitialiser, voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php

Rubrique: réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

Re : Ecran noir NRJ12

Mathieu — Wed, 24 Sep 2014 14:33:22 GMT

Bonjour @Lyzed,

Suite à l'aide apportée par @cledefa, rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition.