sujet Re : Tv figée dans TV par ADSL et Fibre

Tv figée

SylvieBeauregar — Sun, 18 Feb 2024 07:27:39 GMT

Bonjour

Mon écran tv est figé sur une des tv (la deuxième dans la chambre avec mon deuxième décodeur en wifi fonctionne bien) J'ai regardé sur la communauté, j'ai éteint le décodeur électriquement. Enlever les piles de la télécommande, remis les piles, rallumer le décodeur, rien n'y fait

Décodeur noir ethernet

Merci pour votre retour

Re: Tv figée

jyjo29 — Sun, 18 Feb 2024 08:14:48 GMT

Bonjour @SylvieBeauregar

Tentez une réinitialisation :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Re : Tv figée

MagaliL_ — Mon, 19 Feb 2024 08:09:19 GMT

Bonjour @SylvieBeauregar,

🤝 Prenant connaissance de votre message, je souhaite vous apporter mon aide.

👉 Ainsi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Magali