sujet Re: Guide TV automatiquement dans TV par ADSL et Fibre

Guide TV automatiquement

erflo33 — Sat, 24 Feb 2024 05:03:24 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin, lorsque j'allume mon décodeur, mon écran affiche directement "Le Guide TV".

Avant j'avais directement la page Orange avec la possibilité de descendre pour choisir Canal+ (abonné Canal Sat).

Soit, mais quand je veux regarder les chaines en direct, la box me dit : Guide TV indisponible et l'écran sur "LE Guide TV".

J'ai fait un test de ligne est tout semble OK.

J'ai débranché et rebranché plusieurs fois et la box TV mais aussi la box Internet mais toujours le problème.

Le ChatBoot ne trouve pas de solution et me renvoi systématiquement sur un test de ligne.

Avez-vous eu ce genre de problème ?

Merci pour votre aide

(j'espère avoir été clair dans mes explications)

Re: Guide TV automatiquement

fredolerouge — Sat, 24 Feb 2024 05:13:20 GMT

salut @erflo33

rien à voir avec la ligne et débrancher/rebrancher ne résout pas grand chose

réinitialises plutôt ton décodeur

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- si tu as une télécommande universelle issue des décodeurs blanc appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD avec sa télécommande plate appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

si pas mieux, 3900 mais pas pour un souci de ligne, pour un souci de TV