sujet Re: Chaîne indisponible dans TV par ADSL et Fibre

Re: Chaîne indisponible

Papyruse — Tue, 27 Feb 2024 11:46:42 GMT

Même décodeur, même problème.

Evidemment quand on fait une réinitialisation mais ce n'est pas la première fois que ça me fait cela.

Les sorties de veille sont problématiques. Une fois sur 2 ça finit en bug et il faut faire un redémarrage via l'interrupteur derrière.

Ce serait bien que les developpeurs d'Orange se penchent sur un problème récurrent rencontrés par tout le monde.

Re: Chaîne indisponible

Ludovic__B — Tue, 27 Feb 2024 11:54:42 GMT

Bonjour @Papyruse,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec votre décodeur TV.

Pouvez-vous m'expliquer précisément ce qu'il se passe ?

De plus, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

Re : Bug de livebox Player

Ludovic__B — Tue, 27 Feb 2024 13:54:02 GMT

@Papyruse,

Je vous remercie pour toutes ces informations.

Avez-vous testé en supprimant la veille profonde de votre décodeur ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.

Ludovic

Re: Chaîne indisponible

denmat — Thu, 29 Feb 2024 14:34:45 GMT

@Papyruse

Bonjour,

Vous écrivez " ce serait bien de..."

Alors je vais rajouter, ce serait bien de mettre un petit "bonjour" et " merci" quand vous initiez un sujet sur le forum.

Je vois que votre dossier est pris en charge très rapidement par un web conseiller, super!

Cdt