sujet Re : Pb mios dans TV par ADSL et Fibre

Re: Pixelisation images

MarcoNM — Mon, 26 Feb 2024 11:38:59 GMT

Bonjour,

Je suis de Mios et je confirme que la TV orange (et VOD) sont KO chez moi aussi et chez mon voisin.

J'ai appelé le support hier : reset du décodeur tv mais toujours KO.

On me propose de changer le décodeur, ce que je vais faire pour respecter le process mais ce n'est pas la cause du problème car il est général (j'ai aussi fait le test avec mon 2eme décodeur et idem).

Je trouve un peu triste le retour d'orange et sur la non résolution de ce problème général.

En attendant un retour du service TV d'orange.

Bonne journée.

Re: Pixelisation images

-Math- — Tue, 27 Feb 2024 09:07:51 GMT

Bonjour @MarcoNM,

Je souhaite vous apporter mon aide concernant vos services TV.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Math

Re: Pixelisation images

Ludovic__B — Wed, 28 Feb 2024 11:26:25 GMT

Bonjour @MarcoNM,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de réponse à notre précédent message.

Avez-vous toujours besoin de notre assistance ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

Re : Pb mios

Ludovic__B — Wed, 28 Feb 2024 16:56:42 GMT

@MarcoNM,

Je vous remercie pour votre réponse et je reste à votre disposition, si vous en ressentez le besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ludovic