sujet 2e décodeur avec livebox ou fibre dans TV par ADSL et Fibre

2e décodeur avec livebox ou fibre

Isa3777 — Mon, 04 Mar 2024 20:56:41 GMT

Bonjour

on m’a installé la fibre ce jour et j’ai changé d’opérateur en passant chez orange

j’ai pris la livebox 6 fibre avec 2 décodeur

sur la 1ere TV pas de soucis sur la 2e seules les chaînes ARTE et CNEWS fonctionnent

j’ai tout essayé rien ne marche et en lisant certains commentaires je vois que c’est une anomalie connue chez orange alors j'ai une question est ce que je peux prétendre avoir la TV orange sur un 2e écran ou pas

auquel cas je vais faire valoir mon droit de rétractation car ma demande avait été claire lors de la souscription auprès du commercial

je vous remercie de vos retours

Re: 2e décodeur avec livebox ou fibre

jyjo29 — Tue, 05 Mar 2024 01:40:39 GMT

Bonjour @Isa3777

Pour la seconde télé :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-deuxieme-decodeur-multi-tv/option-second-decodeur-tv-beneficier-de-la-tv-d-orange-sur-deux-televiseurs_28203-28890

Re: 2e décodeur avec livebox ou fibre

wanadoo93 — Tue, 05 Mar 2024 07:54:36 GMT

Hello ça ressemble a une non activation des droits sur le second décodeur donc appel le 3900 ou attends le passage du webconseiler

Re: 2e décodeur avec livebox ou fibre

denmat — Wed, 06 Mar 2024 12:32:20 GMT

@Isa3777

Bonjour,

Pourquoi pas une chromecast google sur le second téléviseur? Avec l'application orange vous aurez toutes les chaines de votre contrat orange? Juste une suggestion qui me vient en lisant votre problème.

Bien cordialement