sujet Re : Image déformé dans TV par ADSL et Fibre

Image déformé

Sissi785 — Fri, 22 Mar 2024 13:43:04 GMT

Bonjour depuis quelque temps mon image TV se déforme j ai tout fait changer câble HDMI éteindre et rallumer décodeur bref je ne sais plus quoi faire est le décodeur ou la TV merci

Re: Image déformé

jyjo29 — Fri, 22 Mar 2024 13:51:30 GMT

Bonjour @Sissi785

Commencez par réinitialiser le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Re : Image déformé

BrandonO — Sat, 23 Mar 2024 16:03:06 GMT

Bonjour @Sissi785 🤝🏻

Suite au conseil de @jyjo29 [merci à lui 🙂], est-ce que tout est rentré dans l'ordre avec votre TV d'Orange ?

ℹ En complément. Assurez-vous toujours que votre Décodeur TV d'Orange soit connecté à la Livebox avec le câble ethernet fourni (sans aucun intermédiaire) ou avec le wifi intégré à nos matériels. Dans tous les cas, et pour un usage TV actuel, nous ne recommandons pas l'utilisation d'intermédiaires de type : Liveplug, Extenders, CPL, etc.. Cela peut générer les difficultés que vous rencontrez.

La Communauté Orange reste disponible.

Brandon🦸‍♂️