sujet Re: Re : Télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande

fufu213469 — Fri, 29 Mar 2024 02:47:55 GMT

Bonjour , excusez moi combien coûte le remplacement d une télécommande svp?

Re: Télécommande

jyjo29 — Fri, 29 Mar 2024 06:20:59 GMT

Bonjour @fufu213469

Rien

Demandez l'échange au 3900

Re : Télécommande

Myrielle_ — Fri, 29 Mar 2024 08:00:18 GMT

Bonjour @fufu213469,

Afin de vous apporter mon aide pour l'échange de votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

Re: Re : Télécommande

fufu213469 — Fri, 29 Mar 2024 13:08:47 GMT

Ça coûte vraiment rien ?

Re: Re : Télécommande

jyjo29 — Fri, 29 Mar 2024 13:10:46 GMT

@fufu213469

Bizarre mais vrai !

Re: Re : Télécommande

Anaïs_D — Fri, 29 Mar 2024 14:23:15 GMT

@fufu213469,

Comme indiqué par @jyjo29, l'échange de votre télécommande est offert.
Nous restons disponibles lorsque vous pourrez nous communiquer vos coordonnées.

Anaïs

Re: Re : Télécommande

fufu213469 — Tue, 02 Apr 2024 17:26:14 GMT

Je vais vous envoyer les informations dsl j ai zappé

Re : télécommande

Rachid_O — Wed, 03 Apr 2024 07:55:38 GMT

Bonjour @fufu213469

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Effectivement, je peux vous proposer d'échanger votre télécommande sans frais supplémentaire.

Puis-je savoir pour quel motif vous souhaitez remplacer votre télécommande ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re : Télécommande

Yves_L — Wed, 03 Apr 2024 12:37:25 GMT

@fufu213469,

Une nouvelle télécommande va être envoyée à votre domicile.
Vous allez la recevoir en fin de semaine.
Rapportez l'actuelle, soit dans l'une de nos boutiques Orange https://agence.orange.fr/, soit en point de collecte pour équipements électriques et électroniques (présents dans un grand nombre de magasins).

♻ Ce geste écocitoyen est important.

Il permet le recyclage des matériels et s’inscrit dans les engagements que nous pouvons tous prendre pour la planète !

À ce sujet, allez jeter un œil à notre site « Bien vivre le digital » https://oran.ge/3n6TdZY
#PourlaPlanète🌍
💡 En attendant la réception, je vous invite à utiliser la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange : https://oran.ge/3n76u1z

Cela vous convient-il ?

Yves

Re : Télécommande

Séverine_M — Tue, 09 Apr 2024 11:19:28 GMT

Bonjour @fufu213469,

Avez-vous bien reçu votre nouvelle télécommande ?

Est-ce que tout s'est bien passé ?

Séverine.

Re : Télécommande

Rachid_O — Fri, 12 Apr 2024 14:12:32 GMT

Bonjour @fufu213469,

Une nouvelle télécommande vous a bien été envoyée en date du 3 avril par mon collègue Yves.

Sauf erreur, nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Pouvez-vous nous confirmer l'avoir bien reçu ?

En attendant de vous lire, je vous souhaite une belle après-midi.

Rachid