sujet Re: Re : Mon décodeur TV UHD Orange n'arrête pas de clignoter dans TV par ADSL et Fibre

Mon décodeur TV UHD Orange n'arrête pas de clignoter

Shiwenn — Sat, 20 Apr 2024 11:01:36 GMT

Bonjour, j'ai un soucis avec mon décodeur TV UHD Orange : il n'arrête pas de clignoter orange. Je l'ai redémarrer, redémarrer la box, laisser tourner pendant des erreurs, essayer de le réinitialiser (ce qu'il n'a pas voulu faire d'ailleurs) rien n'y fait.

Il est connecté en wifi à la box

Re: Mon décodeur TV UHD Orange n'arrête pas de clignoter

jyjo29 — Sat, 20 Apr 2024 11:32:21 GMT

Bonjour @Shiwenn

Mettez un câble Ethernet.

Re : Mon décodeur TV UHD Orange n'arrête pas de clignoter

Yves_L — Sat, 20 Apr 2024 11:46:11 GMT

Bonjour @Shiwenn,

Suite au conseil avisé de @jyjo29, avez-vous résolu votre dysfonctionnement ?

Si non et afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re : Mon décodeur TV UHD Orange n'arrête pas de clignoter

Yves_L — Sat, 20 Apr 2024 12:59:06 GMT

@Shiwenn,

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en privé.

Je viens d'effectuer, à distance, à une réinitialisation d'usine de votre décodeur.

Afin que celle-ci soit active, pouvez-vous éteindre électriquement votre décodeur, le rallumer et suivre les indications sur votre téléviseur ?

Je vous remercie pour votre future manipulation et reste en attente de votre retour.

Yves

Re: Re : Mon décodeur TV UHD Orange n'arrête pas de clignoter

Shiwenn — Sat, 20 Apr 2024 15:45:15 GMT

Merci pour votre action.

J'ai éteint électriquement le décodeur. Mais au rallumage rien ne se passe à l'écran. Il clignote encore

Re: Re : Mon décodeur TV UHD Orange n'arrête pas de clignoter

Yves_L — Sat, 20 Apr 2024 17:13:00 GMT

@Shiwenn,

Pouvez-vous me préciser si vous avez effectué cette manipulation avec votre décodeur connecté en Wifi ou avec un câble Ethernet ?

Yves

Re: Re : Mon décodeur TV UHD Orange n'arrête pas de clignoter

Shiwenn — Sat, 20 Apr 2024 18:06:58 GMT

En branchant le décodeur en ethernet et en changeant la télé, le décodeur s'est bien réinitialiser

Merci pour votre aide

Re: Re : Mon décodeur TV UHD Orange n'arrête pas de clignoter

BrandonO — Mon, 22 Apr 2024 11:40:10 GMT

Bonjour @Shiwenn,

Top 💯. Dois-je comprendre par la même occasion, et après le temps du week-end, que tout est rentré dans l'ordre avec votre TV d'Orange 📺 ?

Dans l'attente de votre retour, merci à vous pour votre coopération et bon après-midi !

Brandon

Re: Re : Mon décodeur TV UHD Orange n'arrête pas de clignoter

Jerome_S — Wed, 24 Apr 2024 14:07:10 GMT

Bonjour. Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide. 😊

Bonne journée.

Jérôme

Re: Re : Mon décodeur TV UHD Orange n'arrête pas de clignoter

Kévin_L — Thu, 07 May 2026 10:31:32 GMT

Bonjour @Bebert2663,

👉 Pourriez-vous nous en dire davantage sur la situation que vous rencontrez ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Kévin