sujet Re: Re : Decodeur qui clignote éteint dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur eteint qui clignote la nuit

Komarr — Fri, 10 May 2024 17:03:48 GMT

Bonjour

je viens vers vous car depuis cinq jours une fois que j’éteins mon décodeur et après quelques heures en pleine nuit celui-ci se mets à clignoter.
je dois utiliser la télécommande pour que cela cesse.
Auriez vous une idée d’où cela peut provoquer ?

Merci

Re: Décodeur eteint qui clignote la nuit

fredolerouge — Fri, 10 May 2024 17:31:39 GMT

salut @Komarr

si tu as activé le HDMI CEC sur le décodeur, désactives le

ce truc est loin de tenir ses promesses

Re: Décodeur eteint qui clignote la nuit

Komarr — Fri, 10 May 2024 19:05:52 GMT

Merci pour ta réponse.
le HDMI CEC était déjà désactivé

Re: Décodeur eteint qui clignote la nuit

jyjo29 — Sat, 11 May 2024 06:21:19 GMT

Bonjour @Komarr

@fredolerouge

Tentez une réinitialisation :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Re: Décodeur eteint qui clignote la nuit

Komarr — Sun, 12 May 2024 18:16:35 GMT

Bonsoir et merci pour la réponse mais j’ai déjà fait plusieurs réinitialisations mais rien n’y fait.

Re: Décodeur eteint qui clignote la nuit

MagaliL_ — Mon, 13 May 2024 07:21:07 GMT

Bonjour @Komarr,

À la lecture de votre message, je comprends que vous êtes toujours impacté par une anomalie sur votre décodeur.

Si vous souhaitez que l'on regarde ensemble votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Au plaisir de vous lire et de vous accompagner.

Magali

Re : Decodeur qui clignote éteint

MarcH_ — Mon, 13 May 2024 11:43:44 GMT

@Komarr,

Je vous remercie pour votre retour.

Votre décodeur est-il branché sur une multiprise ?

Si c'est le cas, pouvez-vous le brancher sur une prise murale ?

Si cela semble difficile, pouvez-vous tester sur une des autres prises de la multiprise ?

Cela peut nous amener sur une piste.

Dans l’attente de vos manipulations, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re: Re : Decodeur qui clignote éteint

Komarr — Mon, 13 May 2024 11:49:28 GMT

Merci pour votre réponse

En effet mon décodeur est branché sur une multiprise par contre je n’ai qu’une prise murale mais je vais essayer de la brancher sur une autre multiprise.

Re: Re : Decodeur qui clignote éteint

fredolerouge — Mon, 13 May 2024 12:07:55 GMT

salut @Komarr

@MarcH_ @MagaliL_ @jyjo29

non justement évites les multi prises, sources d'enquiquinements mets le décodeur et la box sur une prise seule et les autres appareils sur multi prise

pas toujours évident quand dans les logements les prises sont peu nombreuses (quand on habite dans de l'ancien on en connaît quelque chose)

Re: Re : Decodeur qui clignote éteint

Komarr — Mon, 13 May 2024 12:21:53 GMT

Malheureusement c’est impossible je n’ai qu’une prise murale derrière ma télé

Re: Re : Decodeur qui clignote éteint

Komarr — Mon, 13 May 2024 13:31:46 GMT

J’ai réussi à brancher le décodeur sur une prise murale et non sur une multiprise.
Je vous tiens au courant.

Re: Re : Decodeur qui clignote éteint

Steph_M — Mon, 13 May 2024 13:38:08 GMT

@Komarr

Parfait 🙂

Je vous propose de tester cette configuration jusqu’à demain et nous referons le point sur le comportement de votre décodeur.
Cela vous convient-il ?

Mely

Re: Re : Decodeur qui clignote éteint

Komarr — Mon, 13 May 2024 13:59:35 GMT

Très bien oui, je vous remercie

Re: Re : Decodeur qui clignote éteint

Steph_M — Mon, 13 May 2024 14:05:04 GMT

Je vous en prie.

En attendant je vous souhaite une bonne journée @Komarr.

Mely

Re: Re : Decodeur qui clignote éteint

Komarr — Tue, 14 May 2024 04:46:06 GMT

Bonjour

Je reviens vers vous après avoir branché mon décodeur sur une prise murale et malheureusement cela n’a rien donné bien au contraire après l’avoir éteint à peine après 1/4 d’heure celui-ci s’est mis à clignoter alors qu’avant cela arrivait après quelques heures.

Re: Re : Decodeur qui clignote éteint

fredolerouge — Tue, 14 May 2024 06:14:05 GMT

salut @Komarr

@MarcH_ @MarcH_ @MagaliL_ @jyjo29

j'avais le même problème, ce que j'ai fait c'est de mettre le décodeur seul sur cette prise et je suis allé prendre une prise plus loin pour la multi prise avec un câble assez long

Re: Re : Decodeur qui clignote éteint

Steph_M — Tue, 14 May 2024 07:49:07 GMT

Bonjour @Komarr

Au vu de cette situation je vous propose de remplacer ce décodeur.
Cet échange peut se faire dans la boutique de votre choix ou en point relais dont voici la liste de nos partenaires près de chez vous :

MARKET DAVID D’ANGERS
5 rue David d Angers
75019 Paris
BAZAR DE PANTIN
9 Rue Eugène Jumin
75019 Paris
AATITH ALIMENTATION GÉNÉRALE
111 RUE DE CRIMEE
75019 Paris
Awad market
44 RUE D ESTIENNE D ORVES
93310 LE PRE ST GERVAIS
JOLYTELECOM
2 Rue du Rhin
75019 Paris

Mobile market
67 Rue Olivier metra
75020 Paris
NORA ORIENTALE
76 RUE ANDRE JOINEAU
93310 Le Pre-Saint-Gervais
CHAMS
52 AVENUE JEAN JAURES
75019 Paris
PMP
92 AVENUE DE FLANDRE
75019 PARIS
MOYCIN
27 AVENUE JEAN JAURES
93310 LE PRE ST GERVAIS

J'attends votre retour pour vous communiquer les modalités de cet échange.

Mely

Re: Re : Decodeur qui clignote éteint

Komarr — Tue, 14 May 2024 11:50:27 GMT

Bonjour

J’ai fait la même chose le décodeur branché seul sur une prise murale mais le problème est toujours là

Re: Re : Decodeur qui clignote éteint

Komarr — Tue, 14 May 2024 11:51:39 GMT

Bonjour

Je veux bien changer de décodeur en espérant que le soucis soit résolu

Re: Re : Decodeur qui clignote éteint

Steph_M — Tue, 14 May 2024 12:20:49 GMT

@Komarr, bien sûr.
Pour cela, pouvez-vous me faire part de votre choix quant au point relais qui vous conviendrait svp ?
Je vous invite à me donner votre choix ainsi que votre numéro de mobile en message privé 🙂
Mely