sujet Re : Disney + dans TV par ADSL et Fibre

Disney +

Floflo2675 — Wed, 15 May 2024 12:17:39 GMT

Bonjour, j'ai depuis bientôt 1 an un code erreur 83 pour disney plus. Il est grand temps que je règle le problème.

J'ai lu qu'il fallait réinitialiser la box,mais je ne trouve pas comment.

Pouvez vous me guider ? Merci d'avance.

Re: Disney +

jyjo29 — Wed, 15 May 2024 12:22:17 GMT

Bonjour @Floflo2675

Commencez par le décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Re : Disney +

Ludovic__B — Wed, 15 May 2024 12:59:47 GMT

Bonjour @Floflo2675,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec votre décodeur TV et notamment Disney+.

Concernant la réinitialisation de votre décodeur tout dépend du modèle que vous utilisez.

Afin de vous aider et de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic