sujet Pas de TV HD dans TV par ADSL et Fibre

Pas de TV HD

Weedhopper — Sat, 27 Sep 2014 18:57:33 GMT

Bonjour

Je suis à 900m du DSLAM et aucune chaine de TV ne s'affiche en HD.

Est-ce normal ?

D'avance merci pour vos suggestions ou conseils

Cordialement

lagen — Sun, 28 Sep 2014 07:01:45 GMT

Bonjour weedhopper;

Pour bénéficier de la haute définition, le débit dédié à la TV doit être multiplié par deux. Votre ligne de téléphone doit donc avoir un débit suffisant (affaiblissement maximum de 26db).

Testez votre éligibilité :
http://r.orange.fr/r?ref=ael_faq1561_auto1&url=http%3A//maboutique-internet.orange.fr/residentiel/tv/inclus-offres-tv.aspx%3Fidb%3D17%26searchtab%3D1%26searchtabservices%3D2

Weedhopper — Sun, 28 Sep 2014 19:04:09 GMT

Bonnjour

Merci pour votre réponse.

J'ai eu confirmation de mon éligibilité et j'ai appelé le support Orange.

Après quelques minutes de communication et un redémmarage de ma Box TV, j'ai eu accès à la HD.

Un problème résolu grace à la communauté (et au support...)

MERCI !!!!