sujet Re: Tv open par fibre dans TV par ADSL et Fibre

Tv open par fibre

Motard184 — Sat, 18 May 2024 13:52:00 GMT

Bonjour, je ne peux plus regarder correctement les chaînes Orange via la fibre et le décodeur tv qu’ils me louent. L’image se fige toutes les 10 minutes et il me faut avancer d’une chaîne et revenir en arrière pour continuer à voir l’émission. En interrogeant Orange, les tests sont sois disant corrects !!! J’ai acheté un Fire tv stick Amazon et avec lui j’ai toutes les chaînes avec une réception impeccable. Donc mon décodeur orange défaillant reste éteint et j’aimerai savoir comment le rendre pour que mon abonnement soit diminué.

Re: Tv open par fibre

jyjo29 — Sat, 18 May 2024 14:08:29 GMT

Bonjour @Motard184

Faites une réinitialisation du décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Orange ne vous loue pas le décodeur; c'est inclus dans votre forfait c'est pour cela que le rendre ne fera pas baisser votre facture.

Re: Tv open par fibre

Motard184 — Sun, 19 May 2024 06:07:02 GMT

Bonjour et bon Dimanche à vous. Merci pour votre soutien. Cordialement

Re: Tv open par fibre

denmat — Sun, 19 May 2024 06:13:47 GMT

@Motard184

Bon dimanche aussi, et cela fait plaisir qu'un contributeur remercie nos top membres qui sont toujours présents pour aider. ( pas toujours le cas)

Bien cordialement