sujet Re : carte d'acces TV dans TV par ADSL et Fibre

carte d'acces TV

LT123 — Sun, 28 Sep 2014 16:12:29 GMT

Bonjour,

Nous avons le même décodeur TV depuis 6 ans et depuis 3 jours il ne reconnait plus

la carte d'acces TV.

Que faire ?

Mreci

Re : carte d'acces TV

cledefa — Sun, 28 Sep 2014 16:24:22 GMT

Bonjour,

Eteindre votre décodeur, sortir la carte et la nettoyer avec un chiffon doux comme on le fait pour une carte bancaire. Et la remttreet rallumer le décodeur bien sur

Si toujours pas reconnue contacter le 3900

Re : carte d'acces TV

LT123 — Sun, 28 Sep 2014 16:30:30 GMT

J'ai dû le faire une bonne trentaine de fois depuis trois jours !!!

J'appelle donc l'assistance...

Merci

Re : carte d'acces TV

gilou11 — Mon, 29 Sep 2014 17:50:02 GMT

@LT123,

Bonsoir,

Quel est le modèle de votre décodeur TV ?

Bonne soirée.

Gilles.

Re : carte d'acces TV

LT123 — Wed, 01 Oct 2014 20:01:03 GMT

Bonsoir,

Suite à mes ennuis de carte d'accès TV, et à quelques appels au service d'assistance, j'en suis venue à changer : de livebox, de décodeur TV, et de carte d'accès TV. L'échange à été fait aujourd'hui et le nouveau matériel installé ce soir. Mais pour l'instant, on m'indique que la détection d'accès est impossible. Peut-il y avoir des problèmes d'activation sur une ligne même pour un échange de livebox ?
merci.
LT123

Re : carte d'acces TV

gilou11 — Thu, 02 Oct 2014 08:39:55 GMT

@LT123,

Bonjour,

Quel est le modèle de votre nouvelle Livebox ? Est-elle synchronisée ? Je vous invite à me communiquer en vos coordonnées par message privé (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Gilles.

Re: Re : carte d'acces TV

JeanBernhard — Sat, 15 Oct 2022 14:54:27 GMT

Bonjour meme probleme,se réglait en débranchant les 2 box et en les laissant se réinitialiser. Cela tient qques heures puis la tv coupe en affichant ' carte d acces tv non reconnue. Elle a pourtant été nettoyee,ce n est pas elle le pb mais la box.

Non - reponses sybillines sur le tchat d aide. Rien n'est fait.

Re: Re : carte d'acces TV

JChristophe_L — Wed, 19 Oct 2022 13:39:28 GMT

Bonjour @JeanBernhard,

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Jean Christophe