sujet S91 dans TV par ADSL et Fibre

S91

maminou27 — Sat, 08 Jun 2024 11:26:21 GMT

Bonjour mon décodeur a du mal à s’ouvrir message éteindre et relancer ce que je fais régulièrement mais j’ai aussi un affichage erreur S91

qu’est ce que cela veut dire?

Merci de votre aide

cordialement

Sophie_C — Sat, 08 Jun 2024 11:31:37 GMT

Bonjour @maminou27 🙂,

Le message S91 indique que votre décodeur ne parvient pas à se lancer correctement.

Si malgré le redémarrage de votre matériel celui-ci persiste, je vous invite à réinitialiser votre décodeur.

N'hésitez pas à me faire un retour, je reste disponible 🤝. En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi 🌞.

Sophie

maminou27 — Sat, 08 Jun 2024 11:46:42 GMT

Merci pour vos conseils je vais procéder à la réinitialisation

bonne journée

cordialement

Sophie_C — Sat, 08 Jun 2024 11:56:40 GMT

Si besoin, je suis là pour vous accompagner🤝.

Bonne journée à vous également🌞.

Sophie

Sophie_C — Mon, 10 Jun 2024 06:14:09 GMT

Bonjour @maminou27 🙂,

Je me permets de revenir vers vous concernant votre décodeur TV 🤝.

👉 Me confirmez-vous accéder à l’ensemble des programmes de la TV d'Orange suite à la réinitialisation de votre matériel ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée🌞.

Sophie