sujet Re: Re : Problème de connexion Tv / wifi dans TV par ADSL et Fibre

Problème de connexion Tv / wifi

Aurelie1407 — Sat, 08 Jun 2024 17:57:34 GMT

Bonjour,

J'ai fais installer la fibre ce jour.

Petit soucis que je rencontre; la connexion en Wi-Fi de ma livebox 5 et boitier tv ne fonctionne pas. Je fais la connexion entre les deux, ça se connecte , la tv d'orange commence à marcher puis s'étend et me redemande la connexion qui ne fonctionne pas toujours.

J'ai refais une réinitialisation du boitier tv mais ça marche pas.

Qu'est ce que je peux faire ??

Merci pour vos réponses.

Re: Problème de connexion Tv / wifi

jyjo29 — Sun, 09 Jun 2024 04:28:15 GMT

Bonjour @Aurelie1407

" Qu'est ce que je peux faire ??"

Mettre un câble Ethernet.

Re : Problème de connexion Tv / wifi

JChristophe_L — Mon, 10 Jun 2024 11:52:32 GMT

Bonjour @Aurelie1407,

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Re: Re : Problème de connexion Tv / wifi

Aurelie1407 — Mon, 10 Jun 2024 11:58:55 GMT

Bonjour,

J'ai contacté un conseiller ce jour.

Merci à vous

Re: Re : Problème de connexion Tv / wifi

JChristophe_L — Mon, 10 Jun 2024 12:03:14 GMT

@Aurelie1407

Merci de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

J.C