sujet Re: Erreur L11-09 dans TV par ADSL et Fibre

Re: Erreur L11-09

Dricoy53 — Thu, 13 Jun 2024 22:14:45 GMT

Bonjour,

Nous rencontrons un soucis de connexion avec le message d'erreur L11-09 qui s'affiche et en redémarrant la livebox cela ne fonctionne toujours pas. Merci d'avance pour votre retour.

Re: Erreur L11-09

fredolerouge — Fri, 14 Jun 2024 02:24:49 GMT

salut @Dricoy53

par principe, on ne poste pas sur un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

ensuite, redémarrer la box pour un souci de TV n'a qu'une utilité toute relative

vois ici :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-l11-09_180513-727356

dans ton cas, une seule solution, contacter le 3900

Re: Erreur L11-09

Kévin_L — Fri, 14 Jun 2024 06:25:48 GMT

Bonjour @Dricoy53,

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Erreur L11-09

FranckV_ — Sat, 15 Jun 2024 08:53:57 GMT

Bonjour @Dricoy53,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.

Franck

Re: Erreur L11-09

fredolerouge — Sat, 15 Jun 2024 16:43:44 GMT

bonjour @FranckV_

déplacé dans le fil dédié au souci de @Dricoy53 et nouvellement créé )à la place du déterrage dont il est issu