sujet Re: Adhésion Max dans TV par ADSL et Fibre

Adhésion Max

Miclo95 — Wed, 03 Jul 2024 16:18:54 GMT

Vous m"avez proposé gratuitement max avec le bouquet ciné +ocs.. pour lequel je suis abonné depuis de nombreuses années. Après sa mise en service refus des chaînes bouquet (non abonné)

Ma facture actuelle comporte la mention à 22.90

A quand la mise en route correcte et la remise pour non accessibilité au bouquet habituel

Ce serez bien de faire des essais avant de proposer à la clientèle. 😡

Re: Adhésion Max

jyjo29 — Wed, 03 Jul 2024 18:38:31 GMT

Pas de bonjour non plus @Miclo95

Vous êtes sur un forum de clients qui ne peuvent rien vous proposer
Une petite recherche

J’ai déjà Max et je souhaite m’abonner depuis Orange, comment faire ?

Une fois la souscription réalisée chez Orange, vous recevrez par mail et SMS un lien pour activer votre compte Max. Après avoir cliqué sur ce lien, vous saisirez l'adresse mail de votre compte Max actuel et le mot de passe associé, vous garderez ainsi vos préférences et vos profils et retrouverez votre abonnement à Max sur votre facture Orange.

Si vous disposez déjà d’un abonnement Max souscrit en direct auprès de Max, cet abonnement sera automatiquement résilié et remplacé par votre abonnement à Max via Orange. Si vous êtes abonné à Max depuis un autre distributeur (Canal+ par exemple), il faudra d’abord résilier votre abonnement actuel chez ce distributeur pour éviter la double facturation et pouvoir activer librement votre compte Max chez Orange.

Re: Adhésion Max

Jimlepix — Wed, 03 Jul 2024 19:51:26 GMT

Commencez par la politesse...

Vous aussi bonjour hein...

Pour le reste, vous n'êtes pas chez Orange ici... Maladroit 😂

Re : Adhésion Max

Patricia_P — Thu, 04 Jul 2024 11:04:13 GMT

Bonjour @Miclo95,

Afin de consulter votre dossier et vous proposer mon aide pour la mise en place de cette option, je vous invite à me communiquer, en message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia

Re: Adhésion Max

NikVaug — Fri, 05 Jul 2024 09:02:08 GMT

Bonjour @Miclo95 ,

Vous devriez avoir accès de nouveau à vos chaines, ok pour vous?

cf. sujet Résolu : Ciné Séries Max Standard inaccessible suite modifi... - Communauté Orange

Bonne journée,

Re: Adhésion Max

Miclo95 — Fri, 05 Jul 2024 10:10:03 GMT

Bonjour,

Merci pour votre message. Rétabli depuis mercredi soir.

Bonne journée