sujet Re: Piratage netflix dans TV par ADSL et Fibre

Piratage netflix

Kili444 — Sun, 21 Apr 2024 13:45:21 GMT

J'ai eu mon compte netflix piraté tout en Espagnol et maintenant via le décodeur tv Orange impossible de pouvoir regarder netflix dessus. Tout les profils sont en espagnol avec mot de passe et impossible du tout d'avoir une quelquoncque main mise dessus. Le décodeur a pourtant été réinitialiser impossible de résilier de mettre mes identifiant de connexion

Re: Piratage netflix

fredolerouge — Sun, 21 Apr 2024 15:46:47 GMT

pas bonjour non plus @Kili444

tu peux changer la langue sur le décodeur ou sur un PC

si tu as une offre avec deux accès, tu te connectes à ton compte netflix depuis un PC et tu remets tout en bon ordre, sans oublier de changer ton mot de passe netflix

Re: Piratage netflix

Kili444 — Sun, 21 Apr 2024 16:03:30 GMT

Bonjour c'est déjà fait impossible le compte bloqué reste sur le décodeur.

Cela fait 1 mois que je suis non stop avec le 3900

Re: Piratage netflix

fredolerouge — Sun, 21 Apr 2024 16:05:57 GMT

salut @Kili444

tu as essayé de déconnecté/reconnecter le compte netflix sur le décodeur ?

et tu accèdes à netflix depuis le PC ?

Re: Piratage netflix

Kili444 — Sun, 21 Apr 2024 16:16:21 GMT

C'est bien ce qui est problématique impossible via le décodeur. Tout les profils sont verrouillé par code pin en espagnol, et j'ai beau essyer de cliquer resiliser ou essyer acceder au service je retombe systématiquement sur cette page avec les profils et le compte piraté. Meme la réinitialisation du decodeur n'a rien fait je retombe sur le profil netflix piraté c'est fou alors que c'est comme s'il était remis usine. J'ai tout coupé et résilier pas de risque de facturation de ce cote là.Le compte n'est pas reconnu avec d'autres moyen de connexion.

Vu que la page est toujours bloqué sur le profil piraté je ne peux même pas rentrer mon nouveau compte nouvellement créé avec une autre adresse.

Je suis désespéré aucune solution depuis fin mars

Re: Piratage netflix

fredolerouge — Sun, 21 Apr 2024 16:33:43 GMT

re @Kili444

alors c'est du côté de netflix que tu vas devoir voir, ce sont eux et eux seuls qui ont la clé pour tout déverrouiller

et je réitère ma question, as tu essayé de déconnecter le compte netflix sur le décodeur ?

tu choisis un profil, tu vas sur la gauche puis sur "aide" et tu peux déconnecter le compte

un bon conseil, choisis un mot de passe robuste sur ton compte netflix différent de l'accès mail, bien qu'utilisant la même adresse que l'offre orange

Re: Piratage netflix

Kili444 — Sun, 21 Apr 2024 16:52:26 GMT

Je ne peux pas choisir un profil et donc je ne peux rien déconnecter. Ils sont tous verrouillés par code pin

Re: Piratage netflix

fredolerouge — Sun, 21 Apr 2024 16:56:35 GMT

re @Kili444

alors essaies de voir avec orange si ils ne peuvent pas supprimer le compte indésirable

ou avec un changement de décodeur éventuellement

Re: Piratage netflix

Kili444 — Sun, 21 Apr 2024 16:57:43 GMT

Oui je vois que ça

Re: Piratage netflix

Nadia_Y — Mon, 22 Apr 2024 13:02:41 GMT

Bonjour @Kili444,

Je prends en charge votre demande concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez sur Netflix.

Dans un premier temps, avez-vous réinitialisé votre mot de passe de votre compte Netflix ?

Rencontrez-vous ce dysfonctionnement uniquement sur le décodeur Tv Orange ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re: Piratage netflix

etinzon — Tue, 21 May 2024 20:29:30 GMT

Probleme resolu ( identique ) - contacter le service technique de Netflix sur
Service technique : 0 805 54 30 63 (gratuit)
Assistance en français de 10h à 22h

rapide et efficace ( ils sont au courant )

Re: Piratage netflix

Ludivine1885 — Wed, 24 Jul 2024 00:54:50 GMT

Mon compte Netflix a été piraté. L'adresse mail a été changé et les profils modifiés.

Re: Piratage netflix

fredolerouge — Wed, 24 Jul 2024 06:06:35 GMT

pas bonjour non plus @Ludivine1885

il n'y a que netflix qui va pouvoir te sortir de cette situation, et autant dire que ça va être compliqué

tu vas devoir prouver que tu es toi

Re: Piratage netflix

Sarah_C — Thu, 25 Jul 2024 09:14:27 GMT

Bonjour @Ludivine1885 🙂

En complément des informations données par @fredolerouge, je vous invite à modifier au plus vite le mot de passe de votre compte Netflix.

👉Pour vous aider, cliquez ici

Nous sommes disponibles si besoin.

Très bonne journée🌞

Sarah

Re: Piratage netflix

etinzon — Thu, 01 Aug 2024 08:27:40 GMT

Du moment que j'ai contacté Netflix , le probleme fut resolu. Il m'a fallu du temps pour les contacter , c'est tout