sujet Re : TELECOMMANDE NE FONCTIONNE PLUS dans TV par ADSL et Fibre

TELECOMMANDE NE FONCTIONNE PLUS

Donna28 — Wed, 24 Jul 2024 08:01:04 GMT

Bonjour,

Ma telecommande ne fonctionne plus meme que j ai changer les piles et le voyant ne fonctionne pas sur la telecommande avec des piles neuf???et a mon ecran tv ecrit appainage de telecommande ??

Re: TELECOMMANDE NE FONCTIONNE PLUS

babe — Wed, 24 Jul 2024 08:19:21 GMT

bonjour @Donna28

as tu essayer ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-4-reappairer-votre-telecommande_172031-720061

et sinon appelle le 3900 pour un échange

Cordialement

Re : TELECOMMANDE NE FONCTIONNE PLUS

Nicolas_M — Wed, 24 Jul 2024 09:03:28 GMT

Hello @Donna28

Si malgré les précieux conseils de @babe vous avez toujours besoin d'aide, je vous propose d'étudier l'envoi d'une nouvelle télécommande directement à la maison.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Niko

Re : TELECOMMANDE NE FONCTIONNE PAS

Nicolas_M — Wed, 24 Jul 2024 09:54:15 GMT

Je vous remercie @Donna28

📬 Je viens de programmer l'envoi d’un nouveau modèle de télécommande gratuitement et directement à votre domicile.
Celle-ci est bien compatible avec votre décodeur TV UHD.
⚠ Cependant la fonction de l'assistant vocal n'est pas encore disponible.
Ce nouveau modèle est éco-conçue et simple d’utilisation. Son design est dédié spécialement aux usages de la TV d'Orange.
🔋 Avec des piles standards plus pratiques, plus économiques et plus durables
Elle s’inscrit dans une démarche d’éco-conception, avec du plastique recyclé et sans matériaux non recyclables.
Cette télécommande fonctionne via la technologie infrarouge, il faudra donc "viser" votre Décodeur TV pour utiliser ce modèle. Assurez-vous simplement que celui-ci est bien visible.

Rapportez l'actuelle, soit dans l'une de nos boutiques Orange https://agence.orange.fr/, soit en point de collecte pour équipements électriques et électroniques (présents dans un grand nombre de magasins). ♻ Ce geste écocitoyen est important. Il permet le recyclage des matériels et s’inscrit dans les engagements que nous pouvons tous prendre pour la planète ! À ce sujet, allez jeter un œil à notre site « Bien vivre le digital » https://oran.ge/3n6TdZY
#PourlaPlanète🌍
💡 En attendant la réception, je vous invite à utiliser la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange : https://oran.ge/3n76u1z

Excellente journée

Niko

Re: Re : TELECOMMANDE NE FONCTIONNE PAS

Donna28 — Wed, 24 Jul 2024 10:31:53 GMT

merci beaucoup

bon journeé a vous