sujet France 2 et 3uhd dans TV par ADSL et Fibre

France 2 et 3uhd

Dorian76140 — Tue, 30 Jul 2024 15:14:06 GMT

Bonjour, j'ai tout bien activer que ce soit sur télé ou décodeur mais j'ai une image noir avec un QR code qui met dit que je ne peux pas avoir accès aux chaînes..

Pouvez vous m'aider ? Mlerci

Re : France 2 et 3uhd

FranckV_ — Tue, 30 Jul 2024 15:42:34 GMT

Bonjour @Dorian76140,

Si je comprends bien, vous n'avez pas accès aux chaines aux chaînes 902 et 903 UHD HDR ?

Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne), une photo de la rubrique "audio/vidéo" du menu de maintenance de votre Décodeur TV, ainsi qu'une photo de l'onglet "droit TV" disponible dans le menu de maintenance par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Franck

Re : France 2 et 3uhd

FranckV_ — Wed, 31 Jul 2024 16:17:58 GMT

Bonjour @Dorian76140,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne fin de journée.

Franck