sujet Re : Code erreur S01 dans TV par ADSL et Fibre

Code erreur S01

JB75 — Tue, 07 Oct 2014 09:07:46 GMT

Bonjour,

j'ai souscrit un abonnement Orange il y a quelques jours.

Internet est opérationnel mais la TV et le téléphone ne le sont pas.

La TV m'affiche un code erreur S01 et toutes les chaines télé sont noires.

Le téléphone m'indique qu'un problème a été détecté sur ma ligne.

J'ai réinitialisé la livebox mais rien n'y fait.

Pouvez-vous m'aider ?

Cdt,

Re : Code erreur S01

Calvino — Tue, 07 Oct 2014 10:35:28 GMT

Bonjour ,

pour la signification des codes d'erreurs , voir ICI .

Re : Code erreur S01

Clo11 — Thu, 09 Oct 2014 17:23:55 GMT

@JB75

Bonjour,

Votre décodeur est relié à la Livebox par câble Ethernet ou par Liveplug ?

Pouvez-vous vérifier les branchements de votre installation et redémarrer votre installation ?

Si le message d'erreur est toujours présent, merci de me communiquer par message privé

vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) ?

Bonne soirée

Claudine

Re : Problème de synchronisation sur nouvel équipement

Clo11 — Fri, 17 Oct 2014 08:19:46 GMT

@JB75

Bonjour,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Votre Livebox ne s'est pas correctement configurée dans nos applications. Pourriez-vous effectuer une remise à zéro de la Livebox Play ?

Merci de me tenir informée

Bonne journée

Claudine

Re : Code erreur S01

Danopichet — Wed, 15 Apr 2015 08:55:11 GMT

Bonjour,

J'ai pu appairer la télécommande au décodeur et au liveplug non sans mal. C'est le message d'erreur S01 qui s'affiche désormais sans arrêt. Pour info, je n'ai pas d'antenne sur ma maison (ni rateau, ni satellite), je n'ai que 3 liveplugs.

Merci d'avance pour votre aide,

Re : Code erreur S01

papyded — Sat, 05 Dec 2015 22:59:52 GMT

je viens de changer pour la n ème fois mon decodeur qui a fonctionné convenablement pendant quelques jours .

Depuis cet aprés midi j'ai un texte sur l' écran de mon TV " connexion Livebox .........................- Si le probleme persiste ........................code erreur SO1

J'ai la mauvaise impression que les " disfonstionnements " deviennent de plus en plus fréquents !!

Je tourne en rond et à defaut de pouvoir me dépanner seul, je vais devoir appeler 39 70 lundi aprés midi

Re : Code erreur S01

rp2 — Wed, 26 Oct 2016 19:12:25 GMT

Apres plusieurs jours d'absence,je ne parviens pas à faire démarrer la télévsion . Suir l'écran apparait le message suivant: votre décodeur n'est pas connecté à à la livebox. J'ai des plugs. Coome indiqué, j'ai débranché la livebox puis j'ai débranché les plugs Après avoir tout rebranché,rien ne marche. Que faire de plus?

merci d'avance pour votre aide