sujet Problème avec tv dans TV par ADSL et Fibre

Problème avec tv

Manu- — Fri, 06 Sep 2024 12:15:03 GMT

Bonjour à tous,

Depuis une dizaine de jours je suis passé à la fibre orange. Les premiers jours tout fonctionnait très bien mais depuis deux jours ma TV ce fige toute les cinq minutes, ça commence à être énervant. Je suis obligé d'éteindre et de rallumer mon décodeur TV à chaque fois, que dois je faire pour éviter ça ?

Merci d'avance

Re: Problème avec tv

jyjo29 — Fri, 06 Sep 2024 12:33:46 GMT

Bonjour @Manu-

Réinitialisez le décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Ne faites pas la recherche des chaines TNT

Re : Problème avec tv

FranckV_ — Sat, 07 Sep 2024 08:49:35 GMT

Bonjour @Manu-,

Les conseils délivrés par @jyjo29 vous ont-ils permis de résoudre votre demande ?

Si ce n'est pas le cas, je peux vous proposer mon aide. Pour cela, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Franck

Re : Problème avec tv

FranckV_ — Mon, 09 Sep 2024 09:29:03 GMT

Bonjour @Manu-,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée.

Franck