https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3180903#M237900 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14324364">@cematmar</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Avec plaisir&nbsp;😁.&nbsp;<BR /></P> <P><BR /></P> <P>Nadia&nbsp;<BR /></P> Mon, 09 Sep 2024 13:53:47 GMT Nadia_Y 2024-09-09T13:53:47Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3180877#M237894 <P>Bonjour, ma télécommande décodeur tv4 est usagée (façade décollée tient avec des élastiques) chiffres plus ou moins effacés.</P><P>Elle date de 2019 mais elle peut fonctionner encore. J'ai joint le 3900 mais on me renvoie au robot assistance qui ne comprend pas que je souhaite une télécommande neuve ou plus récente.&nbsp;</P><P>Merci par avance pour votre aide</P><P>Cematmar&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 09 Sep 2024 13:18:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3180877#M237894 cematmar 2024-09-09T13:18:08Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3180881#M237895 <P>Bonjour&nbsp; <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14324364">@cematmar</a>,&nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous propose de prendre en charge votre demande concernant votre télécommande.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/20087573" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/20087573" target="_blank"></A></U></P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Nadia&nbsp;</P> Mon, 09 Sep 2024 13:21:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3180881#M237895 Nadia_Y 2024-09-09T13:21:11Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3180894#M237898 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14324364">@cematmar</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Merci pour vos coordonnées 😊.</P> <P><BR /></P> <P>Je viens de faire le nécessaire, une nouvelle télécommande vous sera envoyée à votre domicile au plus tard pour le mercredi 11 septembre.</P> <P><BR /></P> <P>Il faudra<A href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-uhd-nous-vous-accompagnons-pour-reappairer-votre-telecommande_274200-815126" target="_blank"> réassocier votre nouvelle télécommande </A>à votre décodeur TV.</P> <P><BR /></P> <P>Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite une excellente journée.</P> <P><BR /></P> <P>Nadia&nbsp;</P> Mon, 09 Sep 2024 13:38:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3180894#M237898 Nadia_Y 2024-09-09T13:38:35Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3180899#M237899 <P>Merci beaucoup&nbsp; et bonne soirée&nbsp; à&nbsp; vous</P><P>Cordialement&nbsp;</P><P>Marie-jo&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 09 Sep 2024 13:47:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3180899#M237899 cematmar 2024-09-09T13:47:15Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3180903#M237900 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14324364">@cematmar</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Avec plaisir&nbsp;😁.&nbsp;<BR /></P> <P><BR /></P> <P>Nadia&nbsp;<BR /></P> Mon, 09 Sep 2024 13:53:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3180903#M237900 Nadia_Y 2024-09-09T13:53:47Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3182618#M238845 <P>Bonjour,&nbsp; j'ai bien reçu la télécommande. Encore merci Cordialement Marie-jo&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 12 Sep 2024 16:03:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3182618#M238845 cematmar 2024-09-12T16:03:27Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3182638#M238848 <P>Bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14324364">@cematmar</a>, 🙂</P> <P><BR /></P> <P>C'est nous qui vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons là pour vous proposer notre aide.</P> <P>Je vous souhaite une belle soirée.✨</P> <P><BR /></P> <P>Sophie</P> Thu, 12 Sep 2024 16:40:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-t%C3%A9l%C3%A9commande/m-p/3182638#M238848 Sophie_C 2024-09-12T16:40:23Z