sujet Re: Usure des piles de la telecommande dans TV par ADSL et Fibre

Usure des piles de la telecommande

lesapin44 — Mon, 25 Feb 2019 18:55:14 GMT

Bonjour,

Ma télécommande v4 consomme les piles CR2032 à une vitesse folle. Elle ne dure que 2 ou 3 semaines le pire les piles d'origine n'ont duré qu'une semaine. est ce normal ? Ma télécommande est elle défectueuse. y a t il d'autres personnes concernées ?

Re: Usure des piles de la telecommande

melet39 — Mon, 25 Feb 2019 19:22:19 GMT

bonsoir @lesapin44

il doit y avoir un problème demande en une autre

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Usure des piles de la telecommande

wanadoo93 — Tue, 26 Feb 2019 09:38:52 GMT

Hello

Moi je l'ai depuis 2 ans et j'ai du changer 3 fois les piles.

Donc oui toutes les 3 semaines c'est anormal a moins de s'assoir dessus pendant X heures Ou de jouer au jeux video.

Tu as un message de Pile faible qui apparait sur le décodeur ?

Regarde aussi si tu n'a pas les connecteurs dans le compartiment piles qui sont trop écartés

Re: Usure des piles de la telecommande

Alain4426 — Mon, 06 Jan 2020 12:40:29 GMT

Même problème changement de piles 2 à 3 fois par mois

Re: Usure des piles de la telecommande

melet39 — Mon, 06 Jan 2020 14:33:02 GMT

@Alain4426

demande le changement

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

Re: Usure des piles de la telecommande

Coco384 — Sat, 25 Jan 2020 19:08:16 GMT

Bonjour, j'ai le même problème. Les CR2032 de ma télécommande Orange se déchargent à une vitesse dingue. Mon décodeur à déjà été changé et là, ça recommence.. J'ai le même problème avec des télécommandes de volets roulants et un pèse personne. J'ai la nette impression qu'il y a un problème avec ces piles...

Re: Usure des piles de la telecommande

Dany24530 — Fri, 20 Mar 2020 09:59:48 GMT

Bonjour

Même problème usure prématurée des piles de la télécommande.

Je ne sais pas si ça ne vient pas depuis le jour où la commande par voix vocale a été activée.

Car avec ma même télécommande ce problème n'existait pas avant.

Re: Usure des piles de la telecommande

melet39 — Fri, 20 Mar 2020 14:57:04 GMT

bonjour @Dany24530

demande un envoi,

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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cdt

Re: Usure des piles de la telecommande

2pnam — Thu, 09 Apr 2020 17:44:25 GMT

Bonjour, je suis dans le même problème. Je regrette mon ancien décodeur tv. La pile de la tv commande se décharge trop vite 3 semaines 1 mois max

Re: Usure des piles de la telecommande

melet39 — Thu, 09 Apr 2020 18:37:25 GMT

bonsoir @2pnam

c'est pas normal,demande le changement

bonne soirée

Re: Usure des piles de la telecommande

Leati1 — Sun, 17 May 2020 02:58:19 GMT

Bonjour,

Je confirme même problème en 2 mois j'ai déjà acheté 3 fois des piles pour la telecommande.

Re: Usure des piles de la telecommande

melet39 — Sun, 17 May 2020 06:25:36 GMT

bonjour @Leati1

demande l'échange

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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Re: Usure des piles de la telecommande

Nicolas_M — Tue, 19 May 2020 08:46:58 GMT

Bonjour @Leati1,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Usure des piles de la telecommande

melet39 — Tue, 19 May 2020 09:15:36 GMT

bonjour @Leati1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Usure des piles de la telecommande

Uprising — Thu, 16 Jul 2020 06:43:24 GMT

Pareil consommation extrême de piles même après 1 changements de la télécommande

Re: Usure des piles de la telecommande

melet39 — Thu, 16 Jul 2020 06:49:35 GMT

@Uprising

il y a eu une mauvaise série redemande le changement

cdt

Re: Usure des piles de la telecommande

oraybois — Sun, 04 Oct 2020 20:26:01 GMT

J'ai eu le même souci, mais j'ai pu le résoudre facilement...

Les piles ne s'usent pas prématurément, elles font simplement mauvais contact !

En effet, au centre de l'emplacement des deux piles se trouvent 3 pointes métalliques qui doivent être en contact avec le côté inférieur des piles...

Or, ces contacts ont tendance à s'écraser, et vu que lorsque la télécommande est posée normalement sur une table, les piles se retrouvent positionnées "tête à l'envers", donc avec un mauvais contact avec les lamelles...

La solution est très simple: il suffit de relever ces lamelles métalliques en glissant la pointe d'un couteau en dessous et de les recourber légèrement vers le haut...

De cette manière, le contact sera rétabli, et les piles retrouveront leur durée de vie normale !!!

Si vous n'osez pas toucher aux contacts métalliques, vous pouvez aussi placer une petite bande de papier plié en 4 de manière à recouvrir les 2 piles.

Ainsi, l'écart créé par l'aplatissement des lamelles de contact sera comblé, et le couvercle, une fois remis en place, maintiendra les piles correctement en place.

Re: Usure des piles de la telecommande

melet39 — Sun, 04 Oct 2020 07:38:43 GMT

bonjour @oraybois

merci de ton retour

bon dimanche

Re: Usure des piles de la telecommande

al39 — Wed, 09 Dec 2020 21:29:50 GMT

Même chose pour moi, elles ne durent parfois que 6 ou 7 jours. J'ai remplacé la commande, même chose. J'ai arrêté les piles bon marché, et c'est pas mieux !!!! mon fluide ?

Re: Usure des piles de la telecommande

melet39 — Thu, 10 Dec 2020 07:46:37 GMT

bonjour @al39

quel décodeur possèdes tu ?

cdt