sujet Écran noir dans TV par ADSL et Fibre

Écran noir

Mike482 — Wed, 18 Sep 2024 15:08:31 GMT

J'ai souscrit récemment à une offre série spéciale livebox fibre.

J'ai internet qui fonctionne bien ainsi que le wifi. Cependant je n'ai accès qu'à seulement 2 chaînes arte et cnews quant aux restants c'est écran noir sans message d'erreur .

Re: Écran noir

jyjo29 — Wed, 18 Sep 2024 15:15:01 GMT

Bonjour @Mike482

Deux possibilités

Abonnement récent : les droits TV ne sont pas encire activés

Lors de l'installation du décodeur vous avez fait une recherche des chaines TNT

1 / attendre mais pas trop sinon : 3900

2 / réinitialiser le décodeur sans faire la recherche TNT.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Re : Écran noir

Jerome_S — Thu, 19 Sep 2024 10:03:08 GMT

Bonjour @Mike482

Avez-vous suivi les conseils de @jyjo29 et réinitialisé votre décodeur ?

👉 Cela a-t-il permis de résoudre vos difficultés ?

Je suis disponible si besoin.

Bonne journée.

Jérôme