https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Code-A13/m-p/3185516#M239132 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6864320">@Laurentivio</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Réponse d'un conseiller :</P> <P>Je vous invite à réaliser les manipulations suivantes dans cet ordre :</P> <P>1️⃣ Éteignez votre décodeur électriquement.</P> <P>2️⃣&nbsp;Redémarrez votre Livebox.</P> <P>3️⃣&nbsp;Lorsque celle-ci est bien reconnectée au réseau Orange, je vous invite à rallumer votre décodeur.</P> <P>&nbsp;</P> <P>4️⃣&nbsp;Si le défaut persiste, je vous conseille la réinitialisation de votre décodeur.</P> <P>Je vous joins un lien avec les explications :</P> <P>🔸 <A href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/probleme-de-son/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_189188-717769" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Décodeur TV&nbsp;</A></P> <P>🔸 <A href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/probleme-de-son/reinitialiser-votre-decodeur-tv-uhd-orange_327266-797917" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Décodeur TV UHD.</A></P> <P>🔸 <A href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-6-reinitialiser-votre-decodeur_438005-967548" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Décodeur TV 6</A></P> Thu, 19 Sep 2024 17:54:54 GMT jyjo29 2024-09-19T17:54:54Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Code-A13/m-p/3185495#M239130 <P>Bonjour</P><P>Depuis plusieurs semaines je ne peux plus enregistrer à distance. TV Orange m'indique erreur code A13. Quelqu'un connait-il une solution?&nbsp;</P><P>Merci d'avance&nbsp;</P> Thu, 19 Sep 2024 17:06:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Code-A13/m-p/3185495#M239130 Laurentivio 2024-09-19T17:06:42Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Code-A13/m-p/3185516#M239132 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6864320">@Laurentivio</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Réponse d'un conseiller :</P> <P>Je vous invite à réaliser les manipulations suivantes dans cet ordre :</P> <P>1️⃣ Éteignez votre décodeur électriquement.</P> <P>2️⃣&nbsp;Redémarrez votre Livebox.</P> <P>3️⃣&nbsp;Lorsque celle-ci est bien reconnectée au réseau Orange, je vous invite à rallumer votre décodeur.</P> <P>&nbsp;</P> <P>4️⃣&nbsp;Si le défaut persiste, je vous conseille la réinitialisation de votre décodeur.</P> <P>Je vous joins un lien avec les explications :</P> <P>🔸 <A href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/probleme-de-son/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_189188-717769" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Décodeur TV&nbsp;</A></P> <P>🔸 <A href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/probleme-de-son/reinitialiser-votre-decodeur-tv-uhd-orange_327266-797917" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Décodeur TV UHD.</A></P> <P>🔸 <A href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-6-reinitialiser-votre-decodeur_438005-967548" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Décodeur TV 6</A></P> Thu, 19 Sep 2024 17:54:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Code-A13/m-p/3185516#M239132 jyjo29 2024-09-19T17:54:54Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Code-A13/m-p/3185519#M239133 <P>Merci pour votre retour</P> Thu, 19 Sep 2024 17:59:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Code-A13/m-p/3185519#M239133 Laurentivio 2024-09-19T17:59:56Z