sujet Problème avec Disney + dans TV par ADSL et Fibre

Problème avec Disney +

FrancoisF31 — Fri, 20 Sep 2024 10:35:46 GMT

Bonjour,

J'ai depuis le début de la semaine un problème avec Disney +.

Je me connecte à la platforme mais lorsque je lance un visionnage, un cercle bleu apparaît et se fige puis bloque totalement la box.

J'ai tenté de redémarrer la box mais toujours blocage...

Merci d'avance pour la résolution de ce problème.

Re: Problème avec Disney +

Rgr623 — Fri, 20 Sep 2024 10:44:54 GMT

Bonjour @FrancoisF31

Essaie de réinitialiser ton décodeur Orange :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Bonne après-midi.

Re : Problème avec Disney +

Myrielle_ — Sat, 21 Sep 2024 07:41:35 GMT

Bonjour @FrancoisF31,

Avez-vous résolu le dysfonctionnement avec Disney+ grâce aux conseils de @Rgr623?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle