sujet STV501 dans TV par ADSL et Fibre

STV501

Antioche — Fri, 27 Sep 2024 19:02:20 GMT

Que faire suite au message STV501 ?

Re: STV501

jyjo29 — Sat, 28 Sep 2024 05:10:00 GMT

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.
précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re: STV501

fredolerouge — Sat, 28 Sep 2024 06:51:42 GMT

pas bonjour non plus @Antioche

@jyjo29

comme cette erreur est liée à l'option Smart TV, sosh ou orange ?

panne subite ou première mise en service ?

si c'est une première mise en service, si tu es chez orange, as tu bien un offre internet avec TV et un décodeur TV actif ?

Re: STV501

johann — Sat, 28 Sep 2024 08:00:01 GMT

Salut ! @Antioche & Tous

Et en complément un peu de lecture :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&q=STV501

Re: STV501

Antioche — Sat, 28 Sep 2024 10:08:55 GMT

Bonjour,

Je suis chez Orange et c'est une panne subite, lorsque j'ai voulu aller sur replay.

Re: STV501

fredolerouge — Sun, 29 Sep 2024 11:34:50 GMT

salut @Antioche

@johann @jyjo29

dans ce cas, 3900

Re: STV501

Nadia_Y — Mon, 30 Sep 2024 06:33:45 GMT

Bonjour @Antioche,

Je vous propose de faire un point ensemble concernant votre replay.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re: STV501

MarcH_ — Wed, 02 Oct 2024 08:46:58 GMT

Bonjour @Antioche,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour depuis nos derniers messages.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur le dérangement rencontré.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re: STV501

MarcH_ — Thu, 03 Oct 2024 12:01:45 GMT

Bonjour @Antioche,

Comme vous semblez indisponible pour l'instant, je me permets de clôturer nos échanges.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une agréable journée.

Marc