sujet seulement ARTE et CNEWS dans TV par ADSL et Fibre

seulement ARTE et CNEWS

pcuttat2 — Fri, 11 Oct 2024 18:19:17 GMT

bonjour,

Depuis quelques jours je n'ai plus que Arte et Cnews sur l'un de mes 2 décodeurs. Le second fonctionne parfaitement.

J'ai vu que le problème avait été rencontré par d'autres. Mais je n'ai pas trouvé de solutions.

Merci de bien vouloir m'aider.

Re: seulement ARTE et CNEWS

fredolerouge — Fri, 11 Oct 2024 18:24:34 GMT

salut @pcuttat2

c'est un souci de droits sur la carte virtuelle

commence par réinitialiser le décodeur, si pas mieux, vois directement avec le 3900

Re: seulement ARTE et CNEWS

pcuttat2 — Fri, 11 Oct 2024 18:50:15 GMT

Merci @fredolerouge ,

J'appelle le 3900 dès demain.

Re: seulement ARTE et CNEWS

zoe64 — Tue, 15 Oct 2024 09:20:22 GMT

Bonjour @Dreamed77,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

Zoé