sujet Problème enregistrement dans TV par ADSL et Fibre

Problème enregistrement

Noalhytlaura — Tue, 22 Oct 2024 10:29:13 GMT

Bonjour je viens vers vous on a changer 3 fois de du deuxième décodeur car nous ne pouvons pas enregistrer sa nous met un message d’erreur le disque dur est pas reconnu

Re: Problème enregistrement

bjf56fr — Tue, 22 Oct 2024 11:00:08 GMT

Bonjour @Noalhytlaura

Option 100h d’enregistrement TV, lecture tout écran - Orange

je n' utilise plus le disque dur et j' ai cette option qui est gratuite pour moi, peut-être aussi pour vous ?

il me semble que ce n' est plus commercialisé avec un disque, mais uniquement en option tout écran

j' ai toujours le disque dur et il n' est pas non plus reconnu si je le fixe au décodeur, ce qui est normal dans mon cas

Re : Problème enregistrement

Julia_P — Tue, 22 Oct 2024 11:02:13 GMT

Bonjour @Noalhytlaura,

Je prends connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide pour l'enregistreur sur le second décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re : Problème enregistrement

Julia_P — Wed, 23 Oct 2024 11:45:27 GMT

Bonjour @Noalhytlaura,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse.

Nous restons à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Julia