sujet Re: Installation décodeur orange pas de TV dans TV par ADSL et Fibre

Re: Installation décodeur orange pas de TV

Arverne63 — Thu, 24 Oct 2024 15:42:17 GMT

Bonjour. Suite au remplacement imposé du décodeur par orange par le tout dernier. Seule les chaînes 16 et 17 fonctionnent malgré votre manip.....

Re: Installation décodeur orange pas de TV

fredolerouge — Thu, 24 Oct 2024 16:16:17 GMT

salut @Arverne63

par principe on ne déterre pas un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

et comme tu es passé d'un décodeur à carte à un UHD sans carte physique, c'est normal, il faut que le décodeur soit reconnu en plate forme de service et que la carte virtuelle soit générée

inutile de redémarrer ou réinitialiser le décodeur, encore moins la box, d'ici 2-3 jours ça se réglera tout seul

Re: Installation décodeur orange pas de TV

Arverne63 — Thu, 24 Oct 2024 18:21:37 GMT

Merci. Je n'ai pas l'habitude... je vais donc patienter 2.3 jours.

Cordialement

Re: Installation décodeur orange pas de TV

Sophie_C — Fri, 25 Oct 2024 06:28:10 GMT

Bonjour @Arverne63,🙂

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour accéder aux chaînes de la TV d'Orange ?

Si besoin, n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je serais ravie de vous proposer mon aide. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sophie

Re: Installation décodeur orange pas de TV

Julie__S — Sat, 26 Oct 2024 09:17:15 GMT

Bonjour @Arverne63,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

✅ Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite un bon week-end.

Julie