sujet Re: Enregistrement de plus de 3h avec décodeur UHD dans TV par ADSL et Fibre

Enregistrement de plus de 3h avec décodeur UHD

NRic — Thu, 01 Feb 2024 10:09:49 GMT

Bonjour,

il m'est impossible d'enregistrer un programme de plus de 3h avec le décodeur Orange UHD. Or j'aimerais enregistrer des tournois de golf du bouquet Canal+ qui quelquefois excèdentcette durée.. la programmation manuelle est également impossible ( la chaîne golf+ n'etant pas répertoriée sur le décodeur Orange)

Re: Re : impossible de valider un enregistrement de plus de 4 heures

NRic — Thu, 01 Feb 2024 10:13:07 GMT

J'ai le même problème.

Que ce soit en programmation manuelle ou en programmation par l'intermédiaire des programmes.

Re : Enregistrement de plus de 3h avec décodeur UHD

Séverine_M — Fri, 02 Feb 2024 12:40:50 GMT

Bonjour @NRic ,

Cette page vous indique que la possibilité que les enregistrements soient illisibles en programmant une séquence de plus de 4h est forte.

De ce fait, cette fonctionnalité a été limitée.

Sachez que nos équipes travaillent à une évolution de cette option.

Souhaitiez-vous aborder un autre sujet avec moi ?

Séverine

Re : Enregistrement de plus de 3h avec décodeur UHD

Séverine_M — Fri, 02 Feb 2024 12:56:25 GMT

Dans tous les cas, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu'un bon week-end.

Séverine.

Re: Enregistrement de plus de 3h avec décodeur UHD

Ludovic__B — Sat, 03 Feb 2024 14:07:27 GMT

Bonjour @NRic,

Je prends connaissance de votre réponse et je comprends que la réponse de ma collègue ne vous satisfasse pas.

Cependant, celle-ci vous explique que sur la page de l'Assistance Orange, rubrique "Points spécifiques de l'option Enregistreur TV Mult--écrans", il est noté :

Ne créez pas d’enregistrement de plus 4 heures car il risque d’être illisible, si besoin créer plusieurs enregistrements consécutifs avec chacun une durée inférieure à 4 heures.

Au vu de votre explication, je comprends votre besoin.

Pour cela, je vous invite à apporter votre sujétion sur le site Le Lab Orange.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un agréable week-end.

Ludovic

Re: Enregistrement de plus de 3h avec décodeur UHD

Jµstine — Mon, 28 Oct 2024 10:09:27 GMT

Bonjour @TL78,

Les évolutions matériels sont en effet nécessaires pour continuer à profiter de l'ensemble de vos services.

Je regrette que vous rencontriez des difficultés à la suite de cet échange.

👉 Pouvez-vous m'indiquer combien de temps durait votre / vos enregistrements concerné(s) et la chaine concernée ?

J'attends votre retour.

En attendant, passez une bonne journée.

Jµstine

Re: Enregistrement de plus de 3h avec décodeur UHD

TL78 — Mon, 28 Oct 2024 12:22:13 GMT

Bonjour Justine

Il me faut un minimum de 6h d'enregistrement par compétition

Cela concerne unique la chaîne Golf + lors des compétitions du Jeudi au Dimanche que je regarde en différé à cause des horaires

Depuis ce nouveau décodeur, il m'est impossible de le faire.

Si vous avez la solution, je pense que cela va en intéressé plus d'un (Golfeur)

Merci d'avance

Cordialement

Re: Re : Enregistrement de plus de 3h avec décodeur UHD

wdidier07 — Sun, 30 Mar 2025 09:21:18 GMT

Bonjour,

Votre réponse date de février 2024... .

Il y a de quoi être frustré car après "un an de travail" il n'y a aucun changement

Cordialement

@Séverine_M a écrit :
Bonjour @NRic ,
Cette page vous indique que la possibilité que les enregistrements soient illisibles en programmant une séquence de plus de 4h est forte.
De ce fait, cette fonctionnalité a été limitée.
Sachez que nos équipes travaillent à une évolution de cette option.
Souhaitiez-vous aborder un autre sujet avec moi ?
Séverine