sujet Re : carte d'accès dans TV par ADSL et Fibre

carte d'accès

pitut — Sun, 12 Oct 2014 20:19:57 GMT

Bonsoir,

j'ai déménager début du mois, et je suis passé d'un décodeur tv satelite à un décodeur tv adsl.

Faut-il changer la carte d'accès ? l'agence orange ne ma rien dit à ce sujet !

Autre question: est-ce possible que mes paramètre tv n'ont pas été changé par l'agence ?

Internet et le téléphones adsl fonctionnent correctement, mais le décodeur tv reste bloqué sur la séquence test d'instalation la barre de progression et à 80% de la fin.

Merci pour vos réponses

Pitut

Re : carte d'accès

Veronique — Mon, 13 Oct 2014 15:06:14 GMT

Bonjour pitut,

Oui la carte viaccess doit être changée.

Si besoin je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable ainsi que le numéro de votre carte viaccess).

Véronique

Re : carte d'accès

pitut — Tue, 14 Oct 2014 09:22:28 GMT

Bonjour,

Je suis passé hier à l'agence Orange, ils ont fait un échange de carte, tout est rentré dans l'ordre.

Je peux profiter maintenant des programmes TV.

Merci

Pitut

Re : carte d'accès

Veronique — Tue, 14 Oct 2014 10:21:04 GMT

@pitut

Super, je suis ravie que le problème soit résolu.

Cordialement

Véronique