sujet Re: Problème HDMI CEC ? dans TV par ADSL et Fibre

Problème HDMI CEC ?

AL9199 — Tue, 12 Nov 2024 18:10:55 GMT

Bonjour,

Depuis la dernière maj j’utilise le HDMI CEC pour qu’à la sortie de veille de mon décodeur la télé s’allume et s’éteigne à la remise en veille. Jusque là tout fonctionne parfaitement.
Seulement depuis cette maj, j’ai l’impression que mon décodeur envoie de manière intempestive un signal à ma télé pour qu’elle s’allume ? (Ça clignote noir comme si elle se mettait en veille puis j’ai de nouveau l’écran avec les infos de résolutions de la télé comme lorsque je sors le décodeur de veille et fait sortir de veille ma télé). C’est très gênant car ça peut me le faire plusieurs fois par heure…

J’ai tenté de désactiver HDMI CEC pensant que ça venait de là, mais cela n’a pas arrangé mon problème, même après reboot du décodeur.

Avant la maj je n’avais jamais eu ce problème.

Est-ce que quelqu’un peut m’aider ?

Re: Problème HDMI CEC ?

jyjo29 — Tue, 12 Nov 2024 19:00:26 GMT

Bonjour @AL9199

Réinitialisez le décodeur ( lequel ?)

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Re: Problème HDMI CEC ?

AL9199 — Tue, 12 Nov 2024 19:11:28 GMT

C’est un décodeur TV UHD. Je vais tenter la réinitialisation 🤞🏻

Re: Problème HDMI CEC ?

AL9199 — Tue, 12 Nov 2024 19:16:12 GMT

Je viens de réinitialiser. Le problème vient de se reproduire… malheureusement cette solution n’a pas fonctionné @jyjo29

Re: Problème HDMI CEC ?

jyjo29 — Tue, 12 Nov 2024 19:20:32 GMT

@AL9199

Avez vous refait la manip pour activer HDMI-CEC sur la télé ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-telecommande/hdmi-cec-une-seule-telecommande_329899-850188#

Re: Problème HDMI CEC ?

jyjo29 — Tue, 12 Nov 2024 19:21:11 GMT

@AL9199

Si toujours rien : 3900

Re: Problème HDMI CEC ?

AL9199 — Tue, 12 Nov 2024 19:36:46 GMT

@jyjo29

Le problème s’est produit alors que HDMI CEC n’était pas actif. Donc je ne comprends pas pourquoi le décodeur essaie de forcer la télé à s’éteindre et se rallumer directement toutes les X minutes. C’est un mystère.

Sachant que ma télé est relativement vieille : panasonic viera tv TCLF37G10

Re: Problème HDMI CEC ?

Valentin__B — Wed, 13 Nov 2024 07:26:52 GMT

Bonjour @AL9199,

Je viens de prendre connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon assistance pour votre TV.

📝 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'aurais également besoin d'information complémentaire.

🔸 Savez-vous depuis quand exactement constatez-vous l'allumage régulier de votre TV ?
🔸 Pourriez-vous nous transmettre une photo de vos branchements entre le décodeur et la TV ?
🔸 Avez-vous testé pendant plusieurs jours sans le décodeur relié à la TV pour savoir s'il s'allume tout seul avec ou sans ce boîtier ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Problème HDMI CEC ?

MarcH_ — Fri, 15 Nov 2024 12:21:54 GMT

Bonjour @AL9199,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour depuis notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur le dysfonctionnement rencontré.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Marc