sujet Re: TV orange dans TV par ADSL et Fibre

TV orange

jlg63 — Tue, 19 Nov 2024 17:26:14 GMT

Bonjour

Tous les jours vers midi 13 h et le soir vers 18 20 heure la TV d'orange bloque . On redémarre le décodeur mais c'est récurrent. Ça peut venir de quoi ? Répétiteur ?

Merci

Re: TV orange

fredolerouge — Tue, 19 Nov 2024 17:30:15 GMT

salut @jlg63

répéteur (et non pas répétiteur), donc connexion décodeur/box en wifi, donc d'une certaine manière logique

pour peu qu'il y ait une planification wifi active, tout s'expliqu

un câble ethernet même long entre box et décodeur (c'est toujours la solution quoi qu'on ne pense), tu réinitialises le décodeur, problème réglé

PS : déplacé dans la partie TV

Re : TV orange

fredo40 — Tue, 19 Nov 2024 17:49:36 GMT

Bonjour @jlg63,

Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: TV orange

jlg63 — Tue, 19 Nov 2024 22:37:10 GMT

Merci pour la réponse

Pour le répéteur le connecté en ethernet serait plus simple pour moi

Est ce possible.

Ma femme m'a fait remarquer que répétiteur c'était pas le terme mais bien répéteur 😉

Merci

Re: TV orange

Cecile_M — Wed, 20 Nov 2024 12:21:09 GMT

Bonjour @jlg63,

😊Je vous remercie pour votre retour de coordonnée en message privé (et aussi pour avoir choisi une épouse exceptionnelle).

Rassurez-vous, la qualité de connexion de votre Répéteur WiFi 6 est excellente.
Néanmoins, et en toute transparence, des travaux sont actuellement en cours, (jusqu'à ce soir 18h) sur le réseau qui vous dessert.
Cela peut avoir un lien avec les difficultés dont vous nous faites part.

Je vous propose donc de tester à nouveau ce soir et si vous en ressentez le besoin, de tester par la suite en connectant votre décodeur TV d'Orange directement en Ethernet sur votre Répéteur (prise 5).

N'hésitez pas à nous faire un retour, notre équipe reste à votre écoute.

Je vous souhaite une très belle journée.

Cécile

Re: TV orange

jlg63 — Wed, 20 Nov 2024 14:09:43 GMT

Merci les travaux se terminent.'passage des lignes sous terre

Par contre ils sont pas cool, ils ont prévenu personne et ma voisine institutrice absente se retrouve sans internet car ils ont coupé la ligne sans rebrancher

Re: TV orange

MichelM_ — Wed, 20 Nov 2024 16:24:04 GMT

Je vous remercie de ce retour.

J'invite votre voisine à prendre contact avec son fournisseur d'aacès afin qu'elle soit dépannée.

Michel