sujet Re: Re : Controle du direct sur Android TV dans TV par ADSL et Fibre

Controle du direct sur Android TV

tonysaintbrev — Tue, 19 Nov 2024 15:12:31 GMT

Bonjour,

J'ai une Xiaomi Mi Box S avec Android 9 sur laquelle j'ai l'application Tv Orange.

Je ne semble pas disposer du contrôle du direct. Je n'ai pas les boutons pause, lecture ou retour au debut qui s'affiche.

Est-ce que d'autres personnes ont rencontrés ce problème ?

Merci

Re : Controle du direct sur Android TV

Anaïs_D — Tue, 19 Nov 2024 15:40:40 GMT

Bonjour @tonysaintbrev,

Le contrôle du direct a-t-il déjà fonctionné sur votre appli TV d'Orange pour TV connectée ? Ou bien est-ce une utilisation récente ?

Anaïs

Re: Re : Controle du direct sur Android TV

tonysaintbrev — Wed, 20 Nov 2024 15:51:42 GMT

Bonjour @Anaïs_D

Il n'a jamais fonctionné. Je viens d'installer l'application et de souscrire il y a quelques jours.

Anthony

Re: Re : Controle du direct sur Android TV

FranckV_ — Wed, 20 Nov 2024 16:15:46 GMT

@tonysaintbrev,

Lorsque vous appuyez sur la touche OK de votre équipement, avez-vous le menu qui apparaît ?

👉 https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-tv-connectee/application-orange-tv-sur-android-et-apple-tv-utiliser-le...

Franck

Re: Re : Controle du direct sur Android TV

tonysaintbrev — Wed, 20 Nov 2024 17:00:16 GMT

@FranckV_

J'ai bien le menu qui apparait avec les 2 boutons à droite (information et sous-titres) mais aucun bouton à gauche.

En revanche lorsque je vais dans le replay, là les boutons à gauche apparaissent bien.

Merci

Anthony

Re: Re : Controle du direct sur Android TV

FranckV_ — Wed, 20 Nov 2024 18:39:05 GMT

@tonysaintbrev,

Je vous invite à effectuer une mise à jour de votre Xiaomi box et de me faire un retour.

Franck

Re: Re : Controle du direct sur Android TV

tonysaintbrev — Thu, 21 Nov 2024 14:42:51 GMT

@FranckV_

Celle-ci est déjà dans la dernière version disponible : build PI.3933 release keys

Merci

Re: Re : Controle du direct sur Android TV

JChristophe_L — Thu, 21 Nov 2024 14:47:31 GMT

Bonjour @tonysaintbrer et merci de votre retour.

Afin de vous apporter mon aide et de vérifier vos services TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

J.C

Re: Re : Controle du direct sur Android TV

tonysaintbrev — Fri, 22 Nov 2024 11:03:56 GMT

@JChristophe_L

Cordonnées transmises, merci

Re: Re : Controle du direct sur Android TV

Max_C — Fri, 22 Nov 2024 11:45:22 GMT

@tonysaintbrev

Je vous remercie pour vos coordonnées.
Nous avons demandé une mise à jour dans votre dossier.
Elle devrait être mise en place dans la journée.

Max

Re: Re : Controle du direct sur Android TV

Max_C — Mon, 25 Nov 2024 07:07:56 GMT

Bonjour @tonysaintbrev

La mise à jour de votre dossier semble terminée de notre côté.
Pouvez-vous vérifier du vôtre ?

Je vous remercie par avance de votre retour.
Max

Re: Re : Controle du direct sur Android TV

tonysaintbrev — Mon, 25 Nov 2024 09:18:52 GMT

Bonjour @Max_C ,

C'est ok pour moi, tout fonctionne bien désormais, merci pour vos actions.

Anthony

Re: Re : Controle du direct sur Android TV

Max_C — Mon, 25 Nov 2024 09:51:33 GMT

@tonysaintbrev
Parfait.
Je vous remercie de votre retour. Excellente journée à vous.
Max