sujet Re: Re : Sous titrage Super 8 dans TV par ADSL et Fibre

Sous titrage Super 8

mentinsel29 — Mon, 25 Nov 2024 19:27:44 GMT

Bonjour

Facile

J'au voulu visionner 2 fois "Super 8 " sur paramount

Rien

Soirée raté

C'est si compliqué ?

Re : Sous titrage Super 8

Jerome_S — Tue, 26 Nov 2024 10:56:11 GMT

Bonjour @mentinsel29

Pouvez-vous m'en dire plus ?

* Sur quel support tentez-vous de regarder ce film ?

* Seul ce film est concerné ? Ou cela concerne tous les programmes de la chaîne ?

* Obtenez-vous un message d'erreur ?

En attendant, je vous souhaite une bonne journée

Jérôme

Re : Sous titrage Super 8

fredo40 — Wed, 27 Nov 2024 07:28:25 GMT

Bonjour @mentinsel29

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Re : Sous titrage Super 8

mentinsel29 — Wed, 27 Nov 2024 17:56:58 GMT

Bonjour Désolé pour le retard

Je regarde vie mon bouquet sur la TV

J'ai remarqué qu'il m'arrivait d'avoir aussi d'avoir des st en Français ..alors que je suis sans "sans st" dans le panneau

de commande

Plus que que sur Super 8

Re: Re : Sous titrage Super 8

Anaïs_D — Thu, 28 Nov 2024 10:41:50 GMT

Bonjour @mentinsel29,

Était-ce sur le direct ou bien en replay ?

Anaïs

Re: Re : Sous titrage Super 8

mentinsel29 — Mon, 02 Dec 2024 15:29:12 GMT

C'est bien le direct

J'ai aussi un truc bizarre

J'ai les st en Français comme sur le téléfilm de Noel qui passe maintenant sur TF1....ce n'est pas la première fois

Oups : Bonjour

Re: Re : Sous titrage Super 8

Jerome_S — Mon, 02 Dec 2024 15:55:52 GMT

Bonsoir @mentinsel29

Cela concerne-t-il la chaine Paramount + (canal 69) ou la chaine Paramount Channel (60) ?

Concernant les sous-titres, avez-vous vérifié le réglage dans la rubrique "paramètres" de votre décodeur Orange ?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne).

Bonne soirée.

Jérôme

Re: Re : Sous titrage Super 8

Jerome_S — Tue, 03 Dec 2024 15:59:27 GMT

Bonjour @mentinsel29 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme

Re: Re : Sous titrage Super 8

mentinsel29 — Tue, 03 Dec 2024 22:30:07 GMT

Bonjour Canal 60

Je viens d'avoir un truc bizarre sur film en replay sur C 8

Les st en Français alors que je n'ai rien fait et "aucun" dans le le menu en haut

et des sortes de très gros caractères en bas

qui disparaisse quand je bidouille avec les choix de st

Je fais comment pour le réglage ?

Re: Re : Sous titrage Super 8

Cecile_M — Wed, 04 Dec 2024 12:37:31 GMT

Bonjour @mentinsel29,

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées sur le sous-titrage (apparaissant en taille anormale et se chevauchant quelques instants avant de revenir à un affichage correct sur Vod, Svod et replay, sauf TF1, M6, France TV).
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations. En attendant, je vous invite à patienter.

Belle journée.

Cécile

Re: Re : Sous titrage Super 8

mentinsel29 — Thu, 05 Dec 2024 20:24:24 GMT

Bonjour

Merci

J'ai de nouveau des st en Français sur paramount - canal 60

Bonne journée

Re: Re : Sous titrage Super 8

Cecile_M — Fri, 06 Dec 2024 07:13:18 GMT

Bonjour @mentinsel29,

😊Super !
Voilà une excellente nouvelle.
Nous sommes ravis que vous puissiez à nouveau profiter confortablement de vos services.

🧡Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons heureux de vous y lire.

J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile