sujet Problème decodeur TV6 avec Canal Plus dans TV par ADSL et Fibre

Problème decodeur TV6 avec Canal Plus

JMB69003 — Mon, 02 Dec 2024 13:42:04 GMT

Bonjour,

Depuis vendredi tous les clients avec decodeurs TV6 et qui sont abonnés à Canal Plus, non plus accès à l'espace Canal Plus.

Des centaines de messages et malgré nombreux appels chez Orange et Canal et toutes les diverses manipulations ( full reset, mise à jour) Canal est visible uniquement dans l'espace Orange donc impossible d 'avoir les replays. Tout le monde se renvoie la balle. Merci de vos suggestions . Cordialement

Re : Problème decodeur TV6 avec Canal Plus

Nathalye — Tue, 03 Dec 2024 08:09:20 GMT

Bonjour @JMB69003

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations. En attendant, je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

Nathalye

Re : Problème decodeur TV6 avec Canal Plus

Nathalye — Tue, 10 Dec 2024 08:25:44 GMT

Bonjour @JMB69003

Je reviens vers vous.

Pouvez-vous me dire si vous avez accès désormais à Canal + ?

Nathalye