sujet Re: Box TV clignote orange dans TV par ADSL et Fibre

Box TV clignote orange

Seb202 — Tue, 03 Dec 2024 18:08:16 GMT

Bonsoir, ma box TV Clignote orange

Évidemment pas de TV

Débranchez rebranchez le tout, y compris la box internet qui elle a bien les 3 barres orange

Avez vous une idée ?

Re: Box TV clignote orange

jyjo29 — Tue, 03 Dec 2024 19:04:36 GMT

Bonjour @Seb202

Comment sont connectés la box et le décodeur ?

E4ssayez :

Éteignez électriquement box et décodeur

Patientez 5 minutes

Rallumez la box . Quand elle est OK rallumez le décodeur.

Re : Box TV clignote orange

Nathalye — Wed, 04 Dec 2024 12:26:21 GMT

Bonjour @Seb202,

Avez-vous retrouvé l'usage de vos services en suivant les conseils de jyjo29 ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous propose mon aide.

Pour cela, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

Re: Box TV clignote orange

Seb202 — Wed, 04 Dec 2024 14:05:58 GMT

Elles ont toujours été connectés via wifi

Merci

Re : Box TV clignote orange et vacille

Julie__S — Thu, 05 Dec 2024 10:10:39 GMT

@Seb202,

Merci beaucoup pour votre retour par message privé ainsi que l'envoi de vos coordonnées 😊

Je vous invite à réinitialiser votre décodeur UHD pour le mettre à jour.

Suite à cette manipulation, j'attends votre retour.

On est là ⭐

Une excellente matinée à vous.

Julie

Re : Box TV clignote orange et vacille

Julie__S — Fri, 06 Dec 2024 12:29:04 GMT

Bonjour,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là 😊

Une bonne journée à vous.

Julie