sujet Re: Comment commander une nouvelle telecommande? dans TV par ADSL et Fibre

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

Galye — Wed, 27 Nov 2024 18:56:28 GMT

J aimerais que l'on m'envoie une télécommande pour ma TV smart .

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

Galye — Wed, 27 Nov 2024 19:01:48 GMT

Bonjour,

J aimerais que l'on m envoie une nouvelle télécommande pour ma TV Smart .

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

fredolerouge — Thu, 28 Nov 2024 06:21:52 GMT

salut @Galye

par principe, on ne déterre pas un fil de 2023 mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

et la question est de savoir de quelle télécommande tu as besoin

- celle du décodeur TV orange ou de la clé TV orange : direction le 3900

- celle de ta propre TV : à voir en grande surface ou en SAV de grande surface pour en acheter une

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

Galye — Thu, 28 Nov 2024 10:24:07 GMT

La télécommande Ui commande le décodeur pour choisir les chaines

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

fredolerouge — Thu, 28 Nov 2024 10:34:12 GMT

@Galye

alors au choix :

- 3900

- eChat via "aide et contact"

- tu attends le passage d'un webconseiller

en attendant, tu as la télécommande virtuelle de l'appli TV orange sur smartphone

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

fredo40 — Thu, 28 Nov 2024 13:04:31 GMT

Bonjour @Galye,

Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande;, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

Galye — Thu, 28 Nov 2024 13:53:58 GMT

Je voudrais une nouvelle télécommande pour TV internet et fibre

Re : M ' envoyer une nouvelle télécommande m

fredo40 — Thu, 28 Nov 2024 14:07:59 GMT

Bonjour @Galye,

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re : Demande une télécommande

fredo40 — Thu, 28 Nov 2024 15:53:55 GMT

Bonjour @Galye,

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Re : M ' envoyer une nouvelle télécommande m

Galye — Thu, 28 Nov 2024 16:12:32 GMT

Ligne fixe 0383********

EDIT : Merci @Galye de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Re : M ' envoyer une nouvelle télécommande m

fredolerouge — Thu, 28 Nov 2024 16:26:40 GMT

re @Galye

tu dois envoyer l'ensemble de tes coordonnées en message privé au webconseiller @fredo40 en cliquant sur le bouton "envoyer un message privé" dans son message

Telecommande

Galye — Fri, 29 Nov 2024 15:13:44 GMT

M envoyer une nouvelle télécommande. Pour TV avec ADSL et fibre.

La télécommande est perdue.

Galye — Fri, 29 Nov 2024 15:16:35 GMT

M envoyer une nouvelle télécommande. Pour TV avec ADSL et fibre.

Re: Telecommande

jyjo29 — Fri, 29 Nov 2024 15:19:03 GMT

@Galye

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Personne, ici, ne vous connait !

Le pseudo ne donne aucun renseignement - même aux conseillers Orange

Quelle télécommande ?

Voyez au 3900

Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re: Telecommande

fredolerouge — Fri, 29 Nov 2024 15:22:24 GMT

salut @Galye

@jyjo29

tu vas ouvrir combien de fils pour ta télécommande ?

le webconseiller @fredo40 t'a demandé à plusieurs reprises tes coordonnées, alors envoies les lui en message privé au lieu d'ouvrir encore et encore des fils

je les ai du coup tous fusionnés

Re: Telecommande

Galye — Fri, 29 Nov 2024 22:47:16 GMT

Je voudrais une télécommande neuve pour une TV ADSL et fibre avec petit décodeur

Re: Telecommande

fredolerouge — Sat, 30 Nov 2024 10:53:23 GMT

pas bonjour non plus @Galye

@jyjo29

pour la n-ième fois, envoies tes coordonnées en privé au webconseiller @fredo40 comme il te l'a demandé au lieu de poster encore et encore la même question

ou appelles le 3900, ou vas sur "aide et contact" et poses la question à l'eChat

mais par pitié, pas de nouveau message

et en attendant, comme je te l'ai déjà dit, utilises la télé commande virtuelle de l'appli TV orange sur ton téléphone

Re : Mes coordonnées

Max_C — Sat, 30 Nov 2024 13:06:06 GMT

Bonjour @Galye
Je vous remercie pour vos coordonnées.

Une nouvelle télécommande va être envoyée à votre domicile.
Rapportez l'actuelle, soit dans l'une de nos boutiques Orange https://agence.orange.fr/, soit en point de collecte pour équipements électriques et électroniques (présents dans un grand nombre de magasins). ♻ Ce geste écocitoyen est important. Il permet le recyclage des matériels et s’inscrit dans les engagements que nous pouvons tous prendre pour la planète ! À ce sujet, allez jeter un œil à notre site « Bien vivre le digital » https://oran.ge/3n6TdZY
#PourlaPlanète🌍
💡 En attendant la réception, je vous invite à utiliser la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange : https://oran.ge/3n76u1z

Max

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

Galye — Sun, 01 Dec 2024 11:06:35 GMT

Bonjour

Comment rendre fonctionnelle la télé commande de mon portable ?

J'ai déjà envoyé mes coordonnées pour recevoir une nouvelle télécommande.

Re: Comment commander une nouvelle telecommande?

Galye — Sun, 01 Dec 2024 11:09:30 GMT

Bonjour

Comment rendre fonctionnelle la télé commande de mon portable ?

J'ai déjà envoyé mes coordonnées pour recevoir une nouvelle télécommande.

A fredo.