sujet Re: erreur code stw020 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur code stw020

jml421 — Mon, 09 Dec 2024 19:04:13 GMT

Bonjour En 2023 j'étais chez orange et je n'avais pas de décodeur tv Je suis parti de chez orange et maintenant que je revient l'appli orange ne marche pas mais je peux voir les chaines de Samsung avec le cable internet qui est relier à la boxe . Le personnel d'orange ne sais comment résoudre le codestw020. Le probleme c'est que les vendeurs de grande surface vendent des télé et quand ils viennent l'installer il ne savent pas souvent le faire.

Re: erreur code stw020

fredolerouge — Mon, 09 Dec 2024 18:54:16 GMT

salut @jml421

par principe on ne déterre pas un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

chez orange, pour que l'appli Smart TV fonctionne, hormis offre spécifique Fibre+Smart TV, tu dois posséder un décodeur TV actif dans ton offre et souscrire à l'option ad hoc

si tu n'as pas de décodeur TV orange actif dans ton offre et si tu n'as pas l'option smart TV, ça ne fonctionner pas