sujet Re: Problème de connexion serveur code s01-07 dans TV par ADSL et Fibre

Problème de connexion serveur code s05-05

rl7 — Tue, 10 Dec 2024 07:05:46 GMT

problème de décodeur tv uhd .problème de connexion serveur code erreur ;S 05-05 et aucun signal en provenance de l'entrée actuelle pour livebox5

Re: Problème de connexion serveur code s05-05

fredolerouge — Tue, 10 Dec 2024 06:00:33 GMT

pas bonjour non plus @rl7

par principe on ne déterre pas un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

et tout ça manque cruellement d'informations

panne subite ou nouvel abonnement ?

comment le décodeur est il connecté à la box ? ethernet direct (pas à travers un switch, un répéteur ou quoi que ce soit d'autre) ? wifi ? pire encore plugs ?

si wifi ou prie encore plugs, mets un câble ethernet direct et réinitialises le décodeur

si c'est sur un répéteur, mets un câble ethernet direct et réinitialises le décodeur

si c'est derrière un switch assures toi qu'il soit compatible IGMP Snooping et/ou fais un test en direct

et c'est à dire "aucun signal" ?

Re: Problème de connexion serveur code s05-05

Cecile_M — Tue, 10 Dec 2024 10:11:25 GMT

Bonjour @rl7,

Vos difficultés sont-elles à présent résolues ?
Avez-vous toujours votre code erreur S05-05 ?

Si tel est le cas et afin de vous apporter mon aide pour la connexion de votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

Re: Problème de connexion serveur code s01-07

Sarah_C — Thu, 12 Dec 2024 09:56:05 GMT

Bonjour @rl7 🙂

🛠Nous allons trouver une solution, votre décodeur doit pouvoir se connecter en Wifi à votre Livebox.

👉Le code S01-07 correspond à un défaut de connexion entre votre Livebox et le décodeur.

Si ce n'est déjà fait, je vous invite à suivre les manipulations indiquées. Si le défaut persiste, n'hésitez pas à nous joindre vos coordonnées nous pourrons ainsi tester vos services 🙂.

Sarah

Re: Problème de connexion serveur code s01-07

fredolerouge — Thu, 12 Dec 2024 10:43:15 GMT

bonjour @Sarah_C @Cecile_M

messages déplacés dans le fil dédié à @rl7 plutôt que dans le déterrage sans rapport de 2023 dont il est issu