sujet Re : problème télécommande dans TV par ADSL et Fibre

problème télécommande

Odde86 — Thu, 12 Dec 2024 18:55:46 GMT

bonjour,

La télécommande du décodeur ne fonctionne plus. Nous avons suivi la procédure. Elle ne se réappaire pas.

merci.

Re: problème télécommande

jyjo29 — Fri, 13 Dec 2024 01:45:09 GMT

Bonjour @Odde86

1 / 3900 pour un échange

2 / https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-la-fonction-telecommande_184567-140875

ou sur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-la-fonction-telecommande_184567-140875

Re : problème télécommande

MagaliL_ — Fri, 13 Dec 2024 07:25:54 GMT

Bonjour @Odde86,

Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Magali

Re : problème télécommande

FranckV_ — Tue, 17 Dec 2024 18:42:41 GMT

Bonsoir @Odde86,

Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez pas communiqué vos coordonnées comme demandé par ma collègue Magali.

Cela nous permettra d'accéder à votre dossier et de vous envoyer une nouvelle télécommande.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Franck