sujet Re: Pas de uhd dans TV par ADSL et Fibre

Pas de uhd

Kilian45310 — Fri, 13 Dec 2024 09:38:04 GMT

Bonjour, je suis passer du Vdsl à la fibre optique , or je n est aucune chaîne en hd+ ni uhd, dans les sous menu du décodeur tv il y a marqué que je suis non éligible au uhd mais encore au xdsl, je précise que ma télé et mon câble hdmi sont opérationnelle pour la 4k d ailleurs dans les sous menu sa me mets que je le suis . Y a t’il une manipulation a faire ? Cordialement

Re: Pas de uhd

fredolerouge — Fri, 13 Dec 2024 09:38:58 GMT

salut @Kilian45310

vois avec le 3900, il y a peut être un manipulation à faire de leur côté

Re : Pas de uhd

Cecile_M — Sat, 14 Dec 2024 10:32:52 GMT

Bonjour @Kilian45310,

Afin de vous apporter mon aide et pour faire le point ensemble autour de votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile