sujet Re: Re : TV ORANGE / NOUVEAU DECODEUR ORANGE dans TV par ADSL et Fibre

Application TV ORANGE installé sur APPLE TV

PPV35 — Tue, 10 Dec 2024 08:12:44 GMT

Bonjour,

Je possède une APPLE TV et j'ai installé l'application TV ORANGE

Une fois installé j'ai activé l'option via le QR code

Mais quand je lance l'application : écran gris et il ne se passe rien

je l'ai désinstallé puis réinstallé : idem

Vous remerciant par avance de vos réponses

Re: Application TV ORANGE installé sur APPLE TV

fredolerouge — Tue, 10 Dec 2024 10:31:33 GMT

salut @PPV35

installer l'appli c'est bien, mais pour que ça fonctionne tu dois avoir souscris à l'option ad hoc et si tu es chez orange avoir déjà un décodeur TV actif dans ton offre :

https://boutique.orange.fr/options/tv-orange-tv-connectee

Re: Application TV ORANGE installé sur APPLE TV

PPV35 — Tue, 10 Dec 2024 11:09:29 GMT

C'est la cas client Orange option activée et décodeur Orange

Re: Application TV ORANGE installé sur APPLE TV

Yves_L — Tue, 10 Dec 2024 11:24:06 GMT

Bonjour @PPV35,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: Application TV ORANGE installé sur APPLE TV

PPV35 — Tue, 10 Dec 2024 11:27:50 GMT

Problème réglé, en fait j'ai retenté l'activation et cela a fonctionné ... Cependant la fonctionnalité VOD n'existe pas au travers de l'application RV ORANGE sur APPLE TV ...

Re : TV ORANGE / NOUVEAU DECODEUR ORANGE

Yves_L — Tue, 10 Dec 2024 12:32:31 GMT

@PPV35,

Je vous remercie pour votre retour en message privé et vos informations communiquées.

Afin de pouvoir investiguer, pouvez-vous me donner la marque, référence et modèle de votre Home Cinéma ou ampli ?

En complément, sur quels chaînes de Canal, vous rencontrez des problèmes d'audio ?

Concernant les Vod via l'application Orange Tv, je vous confirme que celles-ci ne sont pas accessibles.

Application Orange TV sur Android et Apple TV : présentation - Assistance Orange

Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.

Yves

Re: Re : TV ORANGE / NOUVEAU DECODEUR ORANGE

PPV35 — Tue, 10 Dec 2024 13:17:57 GMT

Connectique depuis le décodeur TV : SPDIF --> convertiseur vers RCA --> RCA sur ampli

l'ampli est MARANTZ M-CR611

La chaine CANAL+ et il me semble aussi CANAL+ CINEMA où je ne reçois pas de son

Re: Re : TV ORANGE / NOUVEAU DECODEUR ORANGE

Nathalye — Tue, 10 Dec 2024 13:55:25 GMT

@PPV35

Je vous remercie pour ces précisions.

Nous revenons vers vous dès réception des résultats de l'investigation demandée.

En attendant,je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

Re : TV ORANGE / NOUVEAU DECODEUR ORANGE

Max_C — Fri, 13 Dec 2024 16:16:09 GMT

Bonjour @PPV35

Voilà le retour de l'expertise.

Vous possédez un Ampli avec un adaptateur RCA vers SPDIF, contrairement au décodeur Play qui possède des prises RCA.

Lorsque vous branchez votre Ampli sur le décodeur via son adaptateur, celui-ci convertit le son numérique en analogique. Cela ne fonctionne qui si l'audio est en stéréo de base. S'il est en 5.1, les adaptateurs ne peuvent pas le convertir en stéréo

Les VOD d'Orange sont proposées dans un format audio en 5.1, cela ne peut donc fonctionner avec l'adaptateur de l'Ampli. Les chaînes LIVE elles sont en stéréo, ce qui explique que cela fonctionne

Pour les VOD, lorsque la vidéo se lance, il faut appuyer sur OK, sélectionner ensuite l'onglet Langue et choisir une langue où "5.1" n'est pas indiqué.

Concernant Canal, il n'y a pas de possibilité de modifier la langue audio en stéréo

La solution palliative consiste à brancher autrement l'Ampli avec le décodeur et la TV

Ne connaissant pas le modèle de TV, nous ne pouvons proposer de solution adaptée, il existe plusieurs solutions au vu du matériel.

- Si votre TV possède un branchement SPDIF TosLINK, il faut relier par un câble optique la TV à votre Ampli. Et le décodeur à votre TV via l'HDMI

- Raccorder votre Ampli à la TV via un câble JACK vers les prises RCA de votre Ampli

Max

Re: Re : TV ORANGE / NOUVEAU DECODEUR ORANGE

fredolerouge — Fri, 13 Dec 2024 16:55:40 GMT

salut @PPV35

@Max_C @Nathalye @Yves_L

pourquoi utiliser un convertisseur numérique/analogique alors que ton ampli à une entrée numérique ?

soit tu peux, comme suggéré par le webconseiller, te brancher en Optique de la TV à l'ampli, soit tu prends un convertisseur numérique Coaxial numérique vers optique numérique depuis le décodeur :

https://www.amazon.fr/Coaxial-Optique-LINKFOR-Convertisseur-support/dp/B0CRYZ181F/ref=sr_1_6?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=10HTR89FGS21U&dib=eyJ2IjoiMSJ9.k4-xNTUvv-zTxrFItrVK7L7YuQJaWC9POsO9e3ZZbRQHkUNCKX4CyibOWv-JBGk4YfLhR8TTM3H2dIVVCZA2NXCOHWfyv50SkUsET0buNYpjRxsgfPNnkgEUy0_3VEI-W_uLzE3Y2JrDjRiSWoccP3KLAAdvJ2pt_krWsX7h8VtfqSJH37EiuSW94q_JoSla7dqtJj5EyAXUbVpyBRQnwqpt339EB-TtYhnLP7U8gFsTdRZP5Old89RaPs081eiKbLnRWWagnmQ72gJy6zOcZrGu0W4EE1sUn98_DSTsn47-_zisZa3XmMgSUAYSGtOOMvtFSO59RvHGig8MzQ3wHQGf4d-8m5fr7XRL9Z7w2Crh5SitjPAJu8Gn5cdFhEgysiq71VxkQcDc2ZVcwqaen2JCcJdRSgZpRtK2V-wz9enL6pFsOAUPY51h_cAzMMdP.OwZNl7gOAfvO5tD_1kdLwRO0lS82YUdMpCfQ3LVJTlo&dib_tag=se&keywords=convertisseur+coax+vers+optique&nsdOptOutParam=true&qid=1734108853&sprefix=convertisseur+coax+vers+optique%2Caps%2C233&sr=8-6

https://www.amazon.fr/Portta-Converter-Convertisseur-Bidirectiontionnel-Entr%C3%A9es/dp/B00LPHJMII/ref=sr_1_1_sspa?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=10HTR89FGS21U&dib=eyJ2IjoiMSJ9.k4-xNTUvv-zTxrFItrVK7L7YuQJaWC9POsO9e3ZZbRQHkUNCKX4CyibOWv-JBGk4YfLhR8TTM3H2dIVVCZA2NXCOHWfyv50SkUsET0buNYpjRxsgfPNnkgEUy0_3VEI-W_uLzE3Y2JrDjRiSWoccP3KLAAdvJ2pt_krWsX7h8VtfqSJH37EiuSW94q_JoSla7dqtJj5EyAXUbVpyBRQnwqpt339EB-TtYhnLP7U8gFsTdRZP5Old89RaPs081eiKbLnRWWagnmQ72gJy6zOcZlZCFUE5oxS6HtuS7zpzumU.Yh3lTdJvlQZXSKJPEiXGhu_sXvIdUnMkx_1_LEdQ4tM&dib_tag=se&keywords=convertisseur+coax+vers+optique&nsdOptOutParam=true&qid=1734108853&sprefix=convertisseur+coax+vers+optique%2Caps%2C233&sr=8-1-spons&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9hdGY&psc=1

et dans ce cas il te faut le bon câble :

https://www.amazon.fr/FosPower-Num%C3%A9rique-Connecteurs-Subwoofer-syst%C3%A8mes/dp/B0184PIVFI/ref=pd_bxgy_d_sccl_1/258-2707074-8033511?pd_rd_w=eMfWu&content-id=amzn1.sym.3dbb4249-7cc8-4963-a362-854c36cc0919&pf_rd_p=3dbb4249-7cc8-4963-a362-854c36cc0919&pf_rd_r=NAQF5DB56XSJK4258X7W&pd_rd_wg=n8rA1&pd_rd_r=4e5c90bb-c136-47cb-b914-c9c403e27080&pd_rd_i=B0184PIVFI&psc=1

Re: Re : TV ORANGE / NOUVEAU DECODEUR ORANGE

PPV35 — Mon, 16 Dec 2024 11:26:59 GMT

Bonjour,

Mon ampli n'a pas de connectique SPDIF

J'ai donc acheté un convertisseur SPDIF vers TOSLINK et relié via un câble à l'entrée optique 1 de mon ampli

Quand je suis donc sur la chaine canal+ (qui à priori n'émet pas en stéréo) mais en Dolby, toujours pareil pas de son et sur mon ampli il est indiqué non supporté ... donc à priori problème d'ampli et idem pour la VOD ORANGE (je vais essayer le conseil fourni dernièrement pour changer de langue sans la 5.1)

Cependant, bizarre, en passant par l'Apple TV (et non le décodeur Orange) le son passe en Airplay via l'ampli : aucun problème pour avoir le son sur la chaine Canal+

Si je ne passe pas par l'ampli en étant connecté via HDMI directement sur la TV : pas de problème

Je passe par l'ampli quand je regarde la télé via un VIDEO PROJECTEUR

Très étonnant que mon ampli Marantz via l'entrée optique ne reconnaisse pas le Dolby ...

Re: Re : TV ORANGE / NOUVEAU DECODEUR ORANGE

PPV35 — Mon, 16 Dec 2024 12:37:18 GMT

Bonjour,

Pour la VOD effectivement en prenant la langue sans le 5.1 cela fonctionne

Merci

Re: Re : TV ORANGE / NOUVEAU DECODEUR ORANGE

PPV35 — Mon, 16 Dec 2024 17:50:55 GMT

Bonsoir,

Dans le réglage du décodeur TV Orange UHD, je n'ai pas trouvé la possibilité d'enlever le 5.1 au niveau de la sortie SPDIF ...

Existe-t-il cette possibilité ?

Re: Re : TV ORANGE / NOUVEAU DECODEUR ORANGE

fredolerouge — Mon, 16 Dec 2024 18:31:37 GMT

salut @PPV35

non, impossible

il n'est pas exclu que ton convertisseur Coax numérique vers TOS Link ait un souci ou ne sache pas faire

côté ampli tu as bien défini le format d'entrée TOS LInk ?

Re: Re : TV ORANGE / NOUVEAU DECODEUR ORANGE

PPV35 — Tue, 17 Dec 2024 13:43:22 GMT

Bonjour,

Oui c'est bien configuré car sur les chaines qui n'émettent pas en 5.1 ça fonctionne ...

Je crois qu'il n'y a pas de solution à part passer par Mycanal et Airplay donc changer de sources