sujet Re: appli tv orange sur TV TLC connectée dans TV par ADSL et Fibre

appli tv orange sur TV TLC connectée

mcb63 — Thu, 15 Jun 2023 18:11:15 GMT

Bonjour, je viens de connecter un TV TCL avec la wifi et je pensais pouvoir telecharger l'application orange.TV comme je l'ai fait sur ma tablette ...et impossible a trouver l'application par le moteur de recherche. j'ai compris qu'a la place je pouvais caster ma tablette mais je trouve ça bizarre ...est ce normal ?

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

fredolerouge — Thu, 15 Jun 2023 18:19:33 GMT

salut @mcb63

il n'y a rien de bizarre, il n'existe pas d'appli TV orange pour smart TV android

seules les samsung sous Tizen ont une appli spécifique

et oui, dès lors que tu as un décodeur TV orange sur une TV, tu peux caster l'appli TV orange

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

Ancien Membre — Thu, 15 Jun 2023 18:20:19 GMT

@mcb63

Bonjour

Oui c'est normal, l'application TV d'orange n'est que sur les Samsung.

Mais vous avez trouvé la solution car votre TV est sous Android ou Google avec chromcast built in.

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

Grandalf — Fri, 16 Jun 2023 06:02:42 GMT

Bonjour ,

C'est normal chez Orange de faire ca

Perso j'aime pas caster utilisé mon téléphone ou tablette pour la télé non merci .

Alor j'ai fermer les bouquet télé chez Orange pour partir chez Canal leur application Mycanal est très complète .

Apres dépend combien vous payez chez orange si vous avez que la tele de base c'est pas rentable de changer par contre si vous avez plein option genre ocs cinecinema netflix ....et autre ca devient même rentable de changer

avec les nouvelle offre canal cine serie ,

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

romikan6 — Tue, 29 Aug 2023 12:00:14 GMT

10 ans que j'attend !!! encore un peu de patience (fin 2023- début 2024) c'est pour bientôt que Orange va ouvrir son application pour ANDROID TV

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

Chris972 — Sat, 23 Dec 2023 15:52:47 GMT

Vous croyez ?
Moi pas !

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

lardechois — Fri, 27 Dec 2024 08:22:49 GMT

J'ai acheté un téléviseur TCL connecté Android et j'ai téléchargé l'appli orange tv via Play store.

j'ai suivi les infos on me demande un code que je récupère sur mon téléphone

une fois rentré une info apparait sur l'écran "Option TV non activée".

après appel a orange , ils doivent m'envoyer un code personnel par courrier .

après 3 semaines j'attend toujours.

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

Max_C — Fri, 27 Dec 2024 08:30:34 GMT

Bonjour @lardechois,

Le code devant vous parvenir par courrier est celui de votre adresse mail Orange ?

Afin de vous apporter mon aide je vous invite également à me communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Max

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

FranckV_ — Sat, 28 Dec 2024 10:57:17 GMT

Bonjour @lardechois,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

jlb057 — Mon, 30 Dec 2024 17:22:51 GMT

Bonjour, j'ai le même problème que l'utilisateur précédent, je viens d'acheter un tv tlc, j'ai également téléchargé l'appli tv orange avec succès sur le téléviseur, et celui-ci me dit qu'il faut activer l'option sur mon compte, ma question est : l'option est elle payante ou comprise dans l'abonnement actuel ?

Merci pour vos précisions

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

zabrouf — Mon, 30 Dec 2024 21:52:04 GMT

@jlb057 a écrit :
Bonjour, j'ai le même problème que l'utilisateur précédent, je viens d'acheter un tv tlc, j'ai également téléchargé l'appli tv orange avec succès sur le téléviseur, et celui-ci me dit qu'il faut activer l'option sur mon compte, ma question est : l'option est elle payante ou comprise dans l'abonnement actuel ?
Merci pour vos précisions

Elle est payante, évidemment, 5€/mois. **********.
Dans ce nouveau monde numérique, on serait tenté de se débarrasser d'un appareil inutile comme le décodeur puisque l'on passe par internet pour avoir le flux, et qu'une TV connectée fait alors l'affaire, mais Orange a décidé d'en tirer profit en pénalisant ceux qui voudraient se simplifier la vie.
Ils trichent en jouant sur les mots en annonçant que l'appli est gratuite. Ce qui est vrai, mais son usage est payant.

A moins que ça ne soit exclusivement Orange Caraïbes ?

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

jlb057 — Mon, 30 Dec 2024 20:33:00 GMT

Merci pour vitre retour,

Néanmoins j'ai quand même activé l'option dans mon compte et orange m'a bien envoyé un message me confirmant que dans mon cas, en fonction de mon type d'abonnement, l'option est entièrement gratuite, ainsi que l'usage mensuel.

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

zabrouf — Tue, 31 Dec 2024 14:19:18 GMT

@jlb057 a écrit :
Merci pour vitre retour,
Néanmoins j'ai quand même activé l'option dans mon compte et orange m'a bien envoyé un message me confirmant que dans mon cas, en fonction de mon type d'abonnement, l'option est entièrement gratuite, ainsi que l'usage mensuel.

Alors c'est sans nul doute parce que là non plus, nous ne sommes pas vraiment français en Martinique.
Ces situations de monopôle permettent ce genre de pratiques.
Comme si le reviens de cette option était différent ici.
C'est exactement comme avec Canal+ dont les chaînes gratuites en France sont payantes en supplément ici, et comme tant d'autres produits.
Et pour ces produits immatériels, il n'y a pourtant aucun transport à payer en sus.

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

jlb057 — Tue, 31 Dec 2024 16:04:53 GMT

Je suis en métropole, mais je ne comprends pas pourquoi ici ce serait offert, voir copie écran du mail reçu par orange après ma validation de l'option...

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

Yves_L — Thu, 02 Jan 2025 13:06:12 GMT

Bonjour @jlb057,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

jlb057 — Thu, 02 Jan 2025 13:28:01 GMT

Bonjour,

Je vous remercie mais mon problème est résolu

Meilleurs vœux à vous pour 2025

Cordialement

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

Yves_L — Thu, 02 Jan 2025 13:44:18 GMT

@jlb057,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable fin de semaine et me joins à Orange pour vous souhaiter tous nos vœux pour 2025.

Yves

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

zabrouf — Thu, 02 Jan 2025 16:26:21 GMT

Dommage de ne fournir aucune explication au fait que le service soit gratuit en France mais pas en Martinique.
La Martinique n'est donc pas vraiment française aux yeux d'Orange, mais bon, ça, on le savait.

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

Chipounette82 — Fri, 17 Jan 2025 12:45:24 GMT

Bonjour, l’option est payante, 5€ par mois en plus de l’abonnement Orange (TV, Internet, téléphone), ce qui n'est pas logique.

Re: appli tv orange sur TV TLC connectée

Karim_Z — Sat, 18 Jan 2025 10:15:49 GMT

Bonjour @Chipounette82

Je vais faire le point sur l'option TV d'Orange sur TV Connécté.

Je vous invite à aller sur le site Portail Orange pour les Antilles-Guyane Françaises | Forfaits mobiles Orange, Internet Fibre et ADSL/VDSL, TV dans la Caraïbe pour les offres des DROM (Guadeloupe, Martinique et Guyane).

Cela concerne uniquement les offres Orange France :

C'est une option à 5€ par mois, qui est offerte avec certaines offres (sur demande pour les clients Up et Max. Activée pour les clients des offres Livebox + Smart TV)

Elle est compatible avec le matériel suivant:

Smart TV Samsung modèles 2018 et plus récents (OS : Tizen 4 et +).
Smart TV sous Android TV (version 9 et +)
Apple TV HD ou 4K (tvOS version 15 et +)

Il faut être équipé d'un décodeur TV pour pouvoir souscrire à cette option.

Il n'y a pas d'engagement.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim